айгюн курбанова так что происходит с рынком труда
Айгюн курбанова так что происходит с рынком труда
Айгюн, Вы опытный HR, сейчас работаете в Домодедово. Вы организовали Школу Карьерного Менеджмента, активно карьерно консультируете. Вы, как эксперт, как оцениваете текущую ситуацию на рынке труда, люди осознанно строят карьеру?
Если честно, мало кто понимает, зачем вообще нужно планировать своё профессиональное развитие. Удивительно, но это так: женщина может планировать свою свадьбу по минутам, а к своей карьере отнестись легкомысленно. Я замечаю, что многие выбирают работу не по принципу «куда хочется», а «куда взяли». Мне кажется это странным.
У меня был коллега – менеджер по работе с ключевыми клиентами, который работал в известной международной компании с четкими задачами и должностными обязанностями. В какой-то момент он решил, что ему чего-то не хватает: за год его никак не продвинули, зарплату не повысили, развития никакого. Решил перейти на новое место.
Тут же его подхватывает небольшая российская компания, где бизнес-процессы не выстроены, должностные обязанности не прописаны, все работают за всех. В итоге он вышел на работу, 2-3 месяца промучился и уволился. После этого он полгода искал работу – и это еще не в кризис! – потому что не мог объяснить на собеседованиях, зачем был сделан этот невнятный переход с хорошего места в странную организацию. Понятно, что никакой осознанной карьерной стратегии, концепции у него не было, и таких случаев довольно много на рынке.
А как создать эту карьерную концепцию в своей голове? Что делать?
В карьерном менеджменте существуют большое количество техник, приемов, которые позволяют сформулировать, накопить идеи о собственном профессиональном будущем. Можно разобраться, насколько ты можешь и хочешь вырасти в принципе.
Например, такая техника: на сколько лет вперед ты представляешь свою жизнь? От способа мыслить о будущем зависит, какую должность ты в состоянии занять. Если планируешь только то, что будет через месяц, – ты рядовой сотрудник, никогда не сможешь занять руководящую должность (Такие люди часто говоря: «Как можно знать, что будет с нами через месяц?»). Если мыслишь отрезком времени от года до трех – ты начальник небольшого отдела. Если размышляешь, планируешь, что будет там, через 20 лет – есть шанс стать лидером транснационального проекта, где востребовано видение, визионерство, стратегическое мышление.
Кстати, на западе карьерные консультанты работают только с перспективными клиентами, у кого есть цели и амбиции достигать. И самое главное способности! Карьерный консультант помогают в среднем в 1,5 раза быстрее добиться поставленных целей. И для западного рынка это очень престижно – иметь своего карьерного консультанта, быть выбранным. Моя задача – подготовить специалистов столь же высокого уровня, которые могут выбирать, в какого клиента инвестировать энергию. Но сейчас российский рынок нужно развивать, объяснять людям, что карьерой нужно заниматься.
Да, поработать с кем, кто подскажет, поддержит – это здорово. Но женская карьера в России, как известно, особая тема. Женщины либо сидят дома, потом не могут найти работу после декрета, либо строят карьеру. Совмещать семью и карьеру многим очень трудно, на ваш взгляд, это вообще возможно или нет?
Если честно, у меня очень высокий внутренний локус контроля. Мне нужно, чтобы я управляла каждым аспектом своей жизни, ни от кого не зависела. И это не вопрос моего недоверия к партнеру, просто в жизни бывают разные неприятности, болезни, потеря работы и так далее. Я не хочу в одночасье оказаться без средств к существованию. И это мой осознанный выбор.
И потом, почему мужчинам навязывают стереотипы, что они должны зарабатывать, что они существа более высокого рода, а женщина служит им только подпоркой? Женщина равноправна, равноценна мужчине, и вопрос должна или не должна она работать – риторический. Если ты считаешь себя счастливой и реализованной в статусе мамы – будь ей. Если ты счастлива в карьере – строй себе такую карьеру на здоровье, это твое право. Если ты считаешь себя реализованной, когда у тебя есть и семья, и работа – это тоже разумный выбор. И это личный выбор, женщина сама решает, как она хочет жить.
Ну да, выберешь то, что ты хочешь, а все вокруг доброжелатели 100 раз скажут тебе, что ты не права…
Да, это про нас. Как только у женщины появляется ребенок, на нее начинают со всех сторон давить общественное мнение: «Ой, ты не стала кормить? Плохая мать!», «А почему у тебя ребенок в год в памперсах ходит? Плохая мать!», «Не сидишь дома, делаешь карьеру? Плохая мать!». Общество постоянно давит на наше чувство вины. Много женщин, которые живут так, чтобы быть «хорошими» и соответствовать ожиданиям окружающего мира. Но это не их жизнь, не их выбор. Тут важен вопрос осознанности – насколько ты хорошо понимаешь, что именно делает тебя счастливой.
Если говорить обо мне – я всегда ставила перед собой задачу сочетать карьеру и семью. Если ты задаешься целью, то начинаешь осознавать, где можно сэкономить время, какие задачи рационализировать – ты находишься немножко в другой системе измерения. Сейчас мне говорят: «Ты что, с ума сошла, у тебя трое детей, а ты хочешь строить свой проект, да еще и выйти на работу на полный день, да еще и преподавать! Это невозможно, тебя порвёт». А я считаю, что всё зависит от правильной организации своего времени и приоритетов.
И ещё – не нужно попадаться на уловки внутреннего тараканчика, который пытается заставить тебя жить не своей жизнью, вызывает чувство вины. Например, мои родственники и знакомые никогда не говорят мне, хорошая я мама или плохая. Потому что понимают: внутри меня – броня, я не нуждаюсь в чужих оценках. Да, я прислушиваюсь к критике, прошу обратную связь, но со стереотипами и с оценкой – не ко мне. Быт я организовала, работу тоже. У меня есть внутреннее убеждение, что я всё делаю правильно. И люди это чувствуют.
В Великобритании вышло большое исследование: там попытались семейные обязанности поровну разделить между мужчинами и женщинами. А Россия – патриархальная страна, здесь женщина – лидирующий родитель, мы рады, когда отец хоть чуть-чуть участвует в жизни семьи и на том спасибо. Как вы думаете, у нас когда-нибудь произойдет честное разделение обязанностей между родителями?
Рано или поздно ситуация изменится. Я очень толерантно ко многому отношусь, наше общество движется в правильном направлении. Пора отходить от патриархального уклада.
На мой взгляд, нужно четко договариваться о разделении обязанностей. Никто не обещал, что это будет легко. Но одно дело просить помощи у человека, который сидит с пивом у телевизора, и другое – у человека, который напряженно работает.
С другой стороны, женщины стараются взвалить всю нагрузку на себя, родителей, домработниц, стараются лишний раз не дергать супругов. У нас в голове еще не выветрилась рабская психология – должно смениться несколько поколений, чтобы женщины почувствовали себя свободными. И наконец, поняли, что если ты просишь о помощи – это не значит, что ты плохая, что с тобой что-то не так.
Ко мне обратилась девушка с жалобой на то, что муж не поддерживает ее желание строить карьеру. Она возвращается по вечерам с работы, а супруг ноет: «Ну зачем ты ходишь на эту дурацкую работу, что ты там делаешь?» При этом увольняться не заставляет. Женщины часто ждут одобрения мужа. Но что делать, если ты не ощущаешь моральной, эмоциональной поддержки дома?
Мужья более успешны в карьере, когда чувствуют поддержку жены. Это правило действует и в обратную сторону. Если есть рядом человек, который прикрывает твои тылы, тебе будет в разы легче. Например, когда и муж, и жена карьеристы, то у них образуется взаимовыгодный союз. Но детей у таких пар чаще всего не бывает – по сути, они друг для друга дети.
Ох уж эти мужчины и их желания ;). Сейчас в медиа постоянно муссируется идея «о любимой работе», всех толкают к поиску «птицы счастья». А по каким критериям Вы поняли, что ваша работа – любимая?
Любимая работа не отнимает, а дает энергию. Это направление, в котором хочется развиваться дальше, не останавливаясь. Лично мой путь в сферу HR был извилист и долг. По первому образованию я инженер-геолог, а по второму – психолог, это был осознанный выбор. Мне хотелось стать психотерапевтом, лечить, помогать людям. Диплом писала по неврозам, ходила в клинику, смотрела на самых тяжелых пациентов. И когда проходила практику, общалась с этими людьми, поняла, что эмоционально слишком выкладываюсь и полностью истощаюсь.
В сферу HR меня взяли без какого-либо опыта – я умела заниматься психодиагностикой, а не подбором персонала. Естественно, пошла на курсы, стала много читать и набираться опыта.
И почти сразу стало понятно, что мне очень интересно этим заниматься. Кто-то не любит рекрутинг, а для меня это был способ раскрыть человека. И я делала это не для того, чтобы манипулировать, это была честная игра, в которой побеждают оба. Даже кандидаты, не прошедшие отбор, уходили от нас с хорошими впечатлениями от компании. Когда ты правильно настраиваешь соискателя, он расслабляется, раскрывается с лучшей стороны. Так что осознание того, что я нашла себя, пришло очень быстро. И это дало мне энергию, захотелось развиваться дальше.
Мне нравится видеть потенциал людей, правильно использовать его, помогать как сотрудникам, так и компании достигать своих целей. Когда человек на своем месте – не нужны никакие кнуты и дополнительная мотивация – он сам всё будет делать. Ну, это собственно, и есть ключевая функция HR-а, помочь другим обнаружить свое место.
Если хочешь хорошую семью – учись выстраивать отношения. Люди могут встречаться, но не выстраивать взаиморазвивающие отношения. На адреналин влюбленности подсаживаются, а стабильно поддерживать его не могут.
То же самое и с работой. Если ты постоянно что-то меняешь, экспериментируешь без внятных результатов – это первый признак незрелой личности. Если ты не умеешь рефлексировать, анализировать свою жизнь, то конечно, ты постоянно будешь что-то пробовать. Сегодня ты повар, завтра стюардесса. У тебя появляется адреналин, через какое-то время он исчезает, потому что ты не умеешь выделять плюсы этой работы, нивелировать минусы.
Человек должен видеть общее направление, в котором ему нужно двигаться. Поиск любимой работы – это, прежде всего, внутренний труд. Нас со всех сторон грузят стереотипами, в том числе и про работу: «Если ты любишь свою работу – по утрам вскакиваешь радостно, никогда не устаешь, всегда полон энергии и счастлив». Но это миф. Как и в настоящих отношениях, на работе возникают усталость, ошибки, разочарования. Но у любимой работы есть плюсы, которых нужно и стоит держаться. В этом смысл.
Мне кажется, важно отметить, что у населения вообще очень много мифов и стереотипов, связанных с самим понятием «работа» и «призвание». Вы, как эксперт, считаете, важно разобраться с этими понятиями в свое голове?
К сожалению, большинство даже не задаются вопросом, на своём ли они месте. Относятся к работе только как к заработку, живут полной жизнью исключительно на выходных. Не хочу показаться высокомерной, но их невероятно жалко, потому что 30% своей жизни они выбрасывают коту под хвост. Я считаю, какое отношение у человека к работе, такое отношение и к самому себе.
Айгюн курбанова так что происходит с рынком труда
Мне кажется, нет уже того эйчара, который не говорил бы о том, что все кандидаты куда-то пропали, что набирать стало намного сложнее, рекрутинговые бюджеты становятся больше, а процент конверсии хуже. Начиная с февраля 2021 рекрутеры единовременно начали задаваться вопросом куда делись все кандидаты, искать результативные аутсорсинговые компании, и рекрутеров на фрилансе.
Что происходит с соискателями и рынком труда? Разберем причины изменений и поговорим о том, что ждет нас в связи ними. В конце статьи Вас ждут советы о том, что делать в сложившейся ситуации.
Соискатели
Людей стало меньше.
Посмотрите на динамику резюме. Даже кандидатов на высший менеджмент стало меньше. У меня есть несколько гипотез почему так происходит:
Пандемия.
Конечно, это решающий фактор. Пандемия заставила людей пересмотреть свои приоритеты в жизни: семья, здоровье стали важнее, чем успех, деньги, карьера, а значит решения принимаются по-другому. Плюс те, кто пережил 2020, кому приходилось много перерабатывать или принимать много решений в условиях неопределенности большее значение придают стабильности и спокойствию. Им уже не нужен уход в никуда, у них осталось лишь желание просто выдохнуть, а уровень выгорания среди этих людей высок как никогда: „я не хочу пахать ни за какие деньги»!
У потенциальных соискателей произошел пересмотр своих финансовых ожиданий. „Если я буду работать на удаленке, мне не нужно будет тратиться на маникюр, дорогу, одежду, бизнес-ланчи, а значит мне не надо столько пахать, чтобы заработать… денег. Если я работаю на удаленке в своем городе, я тогда не трачу еще и на аренду жилья».
На самом деле не только пандемия и санкции влияют сегодня на динамично меняющийся рынок труда. Вернемся в те годы, которые стали решающими.
Кто меня давно читает, знает, что я мама троих детей. Моему старшему сыну 22 года, он студент-медик и с прошлого года работает в ковидной больнице. Рожала я его в 1999 году. Давайте вспомним, что было перед этим.
Сначала страшные девяностые, которые травмировали многих наших родителей, и пятнадцати-двадцатилетних нас (отсюда это желание без конца работать и панический страх перед бедностью). Потом был короткий быстрый экономический рост, а вслед за ним серьезный кризис 1998 года. Так вот, я помню какие были очереди в коридорах больницы, и сколько было желающих родить детей до августа 1998 года, и как потом я первая за 2 недели рожала в этой больнице в марте 1999.
Я бродила по пустому роддому с пустыми палатами. Все, кто мог не рожать, не сделали этого. Мой старший ребенок родился в период самой демографической ямы… И какой вывод сделала мама–эйчар? У моего ребенка и его ровесников никогда не будет проблем ни с поступлением, ни тем более с работой!
Так вот, эти дети вышли на рынок труда. Дети родителей, которые тогда рискнули родить, а их было очень и очень мало.
Лет через 5 ненадолго будет чуть-чуть полегче, если не рванет экономика, когда на рынок выйдут дети, родившиеся в начале нулевых.
Отсутствие иностранной рабочей силы
Массово и спокойно люди не могут приехать — где-то стало дороже, где-то границы еще закрыты, а еще им страшно болеть и умирать в чужой стране. Поэтому те компании, которые работали только на иностранной рабочей силе стали конкурировать на рынке на одно и тоже (и без того небольшое) количество российских граждан. Т.е конкуренция на рядовые позиции выросла в разы. А еще рынок курьерской доставки стал тоже активно расти и отъедать свою долю рынка.
У нас и до пандемии уже много лет умирает людей больше, чем рождается. Последние годы это компенсировалось иммигрантами. Смертность от коронавируса или сопутствующих болезней может в несколько раз превышать официальную статистику, как говорит тот же директор ВОЗ или данные Росстата. И это быстро не восстановишь даже если вдруг люди начнут (а с чего бы?) рожать детей. Дети перестали быть объектом «кто подаст воды в старости», теперь они — «наша самая дорогая инвестиция». Таким образом, рождение детей – это осознанный шаг для многих семей.
Онлайн рынок труда.
Пока олдскул бизнес с арендованными офисами, сотрудниками в найме и пр. пытались разобраться что делать, вырос большой рынок труда, который пока скорее находится в серой зоне и его не очень видно. Все эти блогеры, каждый из которых содержит минимум 3-5 человек: таргетолог, сторисмейкер, копирайтер, фотограф-видеограф. И это еще до того момента, как он начинает выводить на рынок свой онлайн продукт, где нужны будут и маркетологи, и продажники, и кураторы, и прочее. Сюда же относится рынок онлайн услуг, онлайн образования, инфобизнес и все, кто обслуживает эти рынки.
Рынок самозанятых, фрилансеров
Кто-то ушел работать на себя, когда понял, что найти работу в 2020-м будет проблемой или не захотел опять в найм. Услуги фрилансеров — это когда заработал немного денег, оплатил 4% налога и живи в своем графике, со своим жизненным балансом. Многие говорят, что денег стало меньше, но качество жизни в разы лучше, а значит такой выбор — это опять же про новые ценности поколения, живущего сбалансированно, под девизом «работа — это не вся моя жизнь».
Это уже повсеместные наши реалии. Она стерла границы между городами РФ. Также, я уверена, все, кто может фрилансить удаленно за евро и доллары, делают это. И этот тренд тоже будет расти.
Я не согласна с мнением, что решение проблемы в приеме возрастных кандидатов. Почему?
— Их не так много. Все эти дыры от демографической ямы, высокой смертности и отсутствия иностранной рабочей силы не закроют
— Чем старше мы становимся, тем потребностей в каком-то смысле меньше, а значит ожиданий по з/п и карьере меньше. Вклада может быть примерно столько же. Хотя я на 100% согласна с большей осознанностью и большей ответственностью. Но это скорее связано со страхами увольнения, с увеличенной экспертизой и с другими ценностями поколения.
— Здоровье, уровень энергии. Курение, алкоголь, стрессы, переработки не делают нас здоровее и энергичнее. Кто в 50+ регулярно занимается спортом, ведет ЗОЖ – какой %? А многие места работы, я про линейку опять же говорю – это тяжелые физические нагрузки.
Карьера – осознанное управление или путь вслепую? Интервью с Айгюн Курбановой
25 мая пройдёт CAREER FORUM 2018 – самый масштабный онлайн-форум по управлению карьерой. У вас есть возможность посмотреть секцию «Личная карьера» бесплатно, организаторы открыли на нее свободную регистрацию. В числе спикеров форума 16 экспертов-практиков – директора по персоналу, карьерные консультанты, тренеры, а также специальный гость из США. На форуме спикеры озвучат и рассмотрят кейсы ФИФА, «Сбербанк-Технологии», «Связного», GE и др.
За пару дней до события встретились с организатором и спикером форума Айгюн Курбановой, поговорили о карьерных мифах и ограничениях, о демографической яме, которая пойдёт на пользу людям за 40, о том, где учат карьерных консультантов и, конечно, о форуме, где непременно нужно быть эйчарам, консультантам по карьере и людям, которые хотят осознанно менять свою карьеру.
Справка: Айгюн Курбанова. Президент Ассоциации Карьерных консультантов. Основатель Школы Карьерного Менеджмента. Более 15 лет опыта в области управления персоналом, из них более 12 лет — директором по персоналу (ex-HRD московского аэропорта Домодедово). Сертифицированный коуч ICU (Международный Союз Коучей), карьерный консультант. Спикер, преподаватель. Замужем, мама 3 детей.
А. С.: Айгюн, расскажи, каким образом пришла идея, что нужно что-то делать что-то в карьерном менеджменте, обучении в этом направление в стране?
А.К.: Первое, и самое главное, – я уверена, что тема управления карьерой очень горячая и будет актуальной ещё много лет. Проблемы создаёт рынок труда. Так, например, количество вакансий снизилось, а соискателей стало больше, те, кто ещё работают стараются «нос на улицу не высовывать». Люди выходят на рынок, когда их об этом просят или, когда человек дорабатывает «уже до края». История нулевых годов и начала двухтысячных, когда люди хотели повышения в деньгах или в должности и, если в компании им этого не давали, то они смело выходили на рынок и быстро находили новую работу, если он из себя хотя бы что-то представлял. Сейчас этого перегретого рынка нет, поиск работы становится долгим и сложным. Людей это напрягает, потому что они не привыкли и успели забыть о таком рынке труда; они привыкли, что достаточно быстро всё находится.
Второй фактор очень серьёзный – это глобальные технологичные изменения, которые сильно повлияют на рынок труда: автоматизация, роботизация. Теперь мы без конца слышим истории: роботы вас заменят, ваша профессия уже не актуальна и скоро умрёт совсем. Люди растеряны– куда идти учиться и чем заниматься дальше. Как выстраивать свою карьерную траекторию, чтобы роботы тебя точно не заменили?
Третья история, – человек достаточно долго работает в компании и не увольняется из неё, просто потому что не понимает, что происходит на рынке труда. Он успокаивает себя: моя компания вроде стабильна и платит; минусов много, но зарплату не задерживают. Людям страшно менять жизнь, а ещё у многих ипотека, семья и т.д. Как следствие, те, кто работает только за деньги, выгорают, и процесс выгорания становится массовым. Люди дотягивают до ситуации, что ходят, опираясь на стенки и уже не хотят оставаться никем и никогда. Только в этом случае они способны все резко бросить и приходят с запросом к карьерному консультанту. Запрос у них один: «То, что я делаю сейчас – не хочу. Что хочу я не знаю, но точно знаю, что не хочу. Потому что устал, надоело, не доставляет удовольствия и т.д.»
Люди выходят на рынок, когда их об этом просят или,
когда человек дорабатывает «уже до края».
Кроме того, в связи экономической нестабильностью, часть людей хотят карьерного роста, а увольняться не хотят и обращаются к карьерному консультанту с вопросом: «Что я должен сделать в текущей компании, чтобы меня в компании повысили?» И таких историй становится больше с каждым днем. Люди стали понимать, что им нужен кто-то, кто разбирается в теме «Развитие карьеры» и может помочь.
Спрос рождает предложение и появляется какое-то сумасшедшее количество людей, которые называют себя карьерными консультантами. При этом большинство из них просто имеют опыт работы HR, причём не всегда успешный. Иногда специалист долго не может найти работу в своей сфере и решает подработать на почве консультирования. То есть вас консультируют «полуфабрикаты», которые не знают этических принципов, не знакомы с основами построения карьеры и о факторах, влияющих на карьеру, не понимают, как грамотно строить карьерные планы. В багаже только свой личный опыт поиска работы или личный опыт (не всегда грамотный) поиска кандидатов по заказу компании. Мне не нравится, что происходит сейчас с рынком карьерных консультантов. Если не менять ситуацию – нас будут считать шарлатанами и просто перестанут платить за услуги. А не нравится – бери и меняй! Так родилась идея создания Школы карьерного менеджмента. Школа возникла спонтанно, только на одном желании, – чтобы тему карьерного консультирования не захламили так же, как захламили коучинг (хотя коучинг – это прекрасная помогающая технология). Наша история о структурности и единых профессиональных стандартах.
А.С.: Айгюн, с другой стороны, есть теория, что мы сейчас находимся в демографической яме и проходим «демографическую яму» – привет 90-е. Молодежи становится меньше и соответственно работодатели понимают, что люди востребованный ресурс – их просто нет.
А.К.: При всём том, что сейчас на рынке большое количество соискателей, все равно хороших профессионалов мало. И это история не про то, что работодатель захотел найти какого-то сильного финансового директора и тут же его нашел. Он всё равно будет перебирать не один месяц, много смотреть и не факт, что найдёт профи. Основная причина в том, что крутые профессионалы обычно сидят в своих компаниях много лет и достаточно редко выходят на рынок. Кстати, это их слабая сторона, потому что, выходя на рынок, они не знают, как искать новое место, как себя продавать, как вообще работает рынок труда – ведь последний раз они искали работу 10-15 лет назад.
Теперь про демографическую яму. В большинстве компаний сейчас есть определённые предубеждения, что после 40 лет сотруднику не очень интересно, глаза не горят, а у нас начальник отдела и ему всего 30 лет, и как он будет руководить 45-летним человеком, который будет давать ему советы и т.д. Достаточно сложно преодолеть установку работодателя, – ищут молодых, и не серьезно воспринимают людей за 40 — 45 лет. Но вот благодаря демографической яме могу сказать, что эта возрастная история с 40 лет хотя бы поднялась до 45.
Айгюн курбанова так что происходит с рынком труда
Рынок карьерного консультирования, появившийся в России не так давно и только начавший набирать обороты, на полном ходу влетел в серьезный кризис. И не в один, а сразу в несколько) По словам Рубена Варданяна, сейчас происходят глубокие изменения сразу в нескольких сферах: экономика, отношение к здоровью, социальные связи, договор между обществом и государством. Если говорить о более практичных вещах, то падение цен на нефть, нерабочие или условно рабочие 1,5 месяца (пока) с середины марта до 30 апреля, перевод, хотя больше подходит слово «вылет», сотрудников и бизнес-процессов компании на удаленку — трансформируют рынок труда и рынок карьерного консультирования.
Как и всех, карьерных консультантов волнует, что происходит и будет происходить, как будут меняться запросы, за что клиенты будут готовы платить и как корректировать свою личную профессиональную траекторию.
С 27 марта по 03 апреля мы опросили 133 карьерных консультанта, имеющих разные специализации и работающих в разных регионах, задав два вопроса:
К топ-5 запросам по оценке карьерных консультантов можно отнести следующие:
Оксана Дебольская считает, что «спрос на карьерных консультантов станет выше, так как ситуация на рынке труда для кандидатов ухудшится. Будет большой спрос на смену отрасли и профессии, а также на профориентацию». При этом карьерный консультант должен обладать следующими карьерными и профессиональными компетенциями: «хорошо знать рынок труда, что происходит с профессиями и отраслями — где рост, где спад. Уметь работать с запросами на профориентацию и трудоустройство. Совмещать коучинговый подход и консультирование (давать экспертную оценку). Продвигать себя, продавать свои услуги».
Екатерина Борзыгина отмечает, что «будут тестироваться новые формы работы: марафоны, онлайн-группы. Все, что позволит снизить ценник для отдельного участника, сохранив при этом возможность обсудить свои карьерные вопросы».
Светлана Смольникова считает, что «на рынок хлынет большое количество безработных и людей, которые захотят перейти в новую сферу, так как их сфера/ функция сильно пострадает во время кризиса. Это будут специалисты разного уровня от синих воротничков, до топов, которые работали в крупном бизнесе. Все будут искать варианты занятости на ближайшее время и думать, чем заниматься в горизонте 3-х лет. Для карьерных консультантов это — хороший шанс показать свою экспертизу и вырастить клиента. Очевидно, что массовый персонал не будут покупать услуги консультантов. А вот руководители среднего звена, продвинутые специалисты, топы будут обращаться с запросами на помощь в поиске работы, на переход в новую сферу и консультацию по аудиту компетенций с целью понять, куда идти дальше, где его опыт может пригодиться».
Айгюн Курбанова предполагает, что «многие консультанты опустят цены на свои услуги». Не только потому, что снизится платежеспособной спрос, но и потому, что «на рынок карьерного консультирования выйдет большое количество HR, рассматривающих карьерное консультирование как фриланс на время поиска постоянной работы, которые будут дисконтировать, чтобы получать клиентов».
В турбулентные времена «на рынке активизируются мошенники, которые будут предлагать услуги по гарантированному трудоустройству в обмен на предоплату», — считает Светлана Смольникова. С другой стороны — это возможность «вырастить» своего клиента, продвинуть свой бренд карьерного консультанта, экспериментировать с форматами и стоимостью, сотрудничать с другими консультантами. «Все будет хорошо», — так считает Ольга Асадчая.
Что делать, чтобы закрепиться на рынке карьерного консультирования в непростой период?
Тут, как и в случае с карьерным консультированием применима теория «три кочки», то есть три точки опоры, которые дают устойчивость и возможность двигаться вперед.
Светлана Смольникова перечисляет три фокуса карьерного консультанта:
Постоянное развитие: постоянно учиться, быть открытым всему новому, иметь хорошую базовую подготовку по карьерному консультированию и регулярно повышать свою квалификацию по работе с разными клиентскими запросами. Постоянно изучать рынок труда, понимать, что происходит в бизнесе, с разных сферах, чувствовать тренды на кончиках пальцев.
Навыки коммуникации: чем больше контактов у карьерного консультанта, тем полезнее он для клиента. У него последние новости о сокращениях, наборах, возможность порекомендовать своего клиента или спросить совета у отраслевых экспертов. Умение строить эффективную коммуникацию, без давления, на базе сотрудничества открывает многие двери.
Умение продвигать свою экспертизу. Всем помогающим специалистам, которые хотят работать с высоким чеком или работают на рынке, которые только формируется (как карьерное консультирование) важно и нужно заниматься своим профессиональным брендом. Это совершенно иные компетенции, отличные от базовых компетенций помогающего специалиста — умение продвигать себя, вытаскивать из себя смыслы в виде контента (текстов, видео, выступления), быть публичным, понимать как устроено продвижение и продажи карьерных консультаций. Часто в этом не хочется разбираться, хочется просто заниматься своей работой — консультировать людей. Продвижение своего бренда — большая зона роста для карьерных консультантов.
«Сейчас видно, что во всех соцсетях растут охваты, — делится Айгюн Курбанова, — люди сидят дома и большинство не читает книги, не занимается спортом или самообразованием, а просто сидят в соцсетях. Используйте эту возможность — развивайте свои страницы, собирайте подписчиков — это ваш капитал, который обязательно при методичной работе сработает».
Галина Романова отмечает, что главные ценности карьерного консультанта — это «ориентация на постоянное развитие свое и клиента».
Анастасия Добровольская относит к компетенциям, позволяющим быть успешным на рынке карьерного консультирования сейчас, «умение делать продукт, выстраивать сервис, делать продажи».
Светлана Горелик рекомендует уделить внимание «навыкам группового консультирования и аутплейсмента».
Наталья Черкасова напоминает, что «очень важно самому оставаться в ресурсном состоянии и поддержать клиента».