боди шоп это что
Боди шоп это что
Анита Роддик, борец за права человека, основательница компании The Body Shop®.
1976
26 марта Анита Роддик открывает первый магазин The Body Shop® в г. Брайтон на южном побережье Англии. В 1978 г. в Брюсселе появляется первый фирменный киоск, открытый по системе франчайзинга. К 1982 г. открываются по два новых магазина ежемесячно.
1986
Компания впервые выходит на фондовый рынок и финансирует изготовление плакатов для Greenpeace. Год спустя The Body Shop® создает собственный Департамент по проектам, посвященным защите окружающей среды, и проводит первую крупную социальную кампанию «Save the Whales» («Спасите китов») совместно с Greenpeace.
1987
1990
всего через год после выхода The Body Shop® на рынок США подано более 2 500 заявлений на покупку франшизы для открытия новых магазинов. Спрос на продукцию постоянно растёт, компания расширяется и к 1990 г. розничная сеть бренда охватывает 39 стран мира. Также в 1990 г. The Body Shop® создает благотворительный фонд «The Body Shop Foundation» для поддержки и финансирования передовых социальных организаций, работающих в области защиты окружающей среды, животных и прав человека.
1992
1996
петиция The Body Shop® «Против тестирования на животных», собирает 4 миллиона подписей, благодаря чему попадает на рассмотрение в Европейскую комиссию. В ноябре 1998 г. в Великобритании вступает в силу официальный запрет на тестирование косметических продуктов и их компонентов на животных.
1997
The Body Shop® становится первым производителем, чья продукция признана соответствующей «Стандарту гуманной косметики» («Humane Cosmetics Standard»), и получает одобрение ведущих международных организаций по защите животных.
2002
совместно с Greenpeace The Body Shop® запускает масштабную международную кампанию, призывающую производителей активно использовать источники возобновляемой энергии, чтобы сохранить планету.
2003
The Body Shop® запускает крупную социальную кампанию «Остановим домашнее насилие», в результате которой удалось собрать более 2 миллионов фунтов стерлингов для финансирования групп поддержки, предоставляющих помощь, временное убежище и психологическую поддержку жертвам домашнего насилия. Кампания длилась почти 10 лет и проводилась во многих странах мира, в том числе в Канаде, США и Западной Малайзии. 14 июня 2003 г. Анита Роддик получает титул Дамы Британской Империи как часть почестей, оказываемых в рамках дня рождения Королевы.
2004
компания The Body Shop® становится первым международным производителем, вошедшим в состав «Совета директоров круглого стола по получению пальмового масла из возобновляемых источников», и активно сотрудничает с неправительственными организациями и плантациями по вопросам защиты тропических лесов, защиты прав рабочих и коренного населения.
2005
открывается первый магазин The Body Shop® в России.
2006
27 марта The Body Shop® празднует 30-летний юбилей и получает награду PETA’s Proggy за приверженность политике против тестирования косметики на животных. Даже в составе материнской компании The Body Shop® сохраняет свою уникальность и приверженность ключевым ценностям, осуществляя независимую деятельность под руководством собственной команды менеджеров.
2007
10 сентября идейный вдохновитель и основательница The Body Shop® Анита Роддик уходит из жизни в возрасте 64 лет. Но ее наследие находит отражение во всех сферах деятельности компании.
2008
The Body Shop® начинает использовать пластиковую упаковку, на 100% состоящую из переработанного сырья.
2009
The Body Shop® совместно с международной некоммерческой организацией ECPAT International запускает международную социальную кампанию «Остановим сексуальную эксплуатацию детей и подростков», которая впоследствии стала самой масштабной и успешной в истории бренда. По итогам кампании было собрано 7 044 278 петиций, 24 страны взяли на себя обязательство принять законы по защите несовершеннолетних от сексуальной эксплуатации и домашнего насилия.
2009
Королевское общество защиты животных вручает The Body Shop® престижную награду «Lifetime Achievement Award» за активную деятельность, направленную на введение запрета тестирования косметики на животных.
2011
The Body Shop® участвует в создании Международного Альянса по добыче масла ши, деятельность которого направлена на улучшение условий работы женщин, вовлеченных в процесс сбора и обработки орехов ши.
2012
The Body Shop® вновь запускает социальную кампанию «Против тестирования на животных» в сотрудничестве с международной организацией «Cruelty Free International».
2013
после 20 лет активной борьбы The Body Shop® празднует введение окончательного запрета на тестирование косметики на животных в Евросоюзе. В этом же году компания получает престижную награду независимой благотворительной организации «Business in The Community» за поддержку малого бизнеса в рамках программы The Body Shop® «Справедливая торговля».
2014
The Body Shop® второй год подряд получает награду «Business in the Community» как самый ответственный производитель года.
О личном опыте работы с «бодишопами» или предупрежден — значит вооружен
Обманутые программисты пишут жалобу в Departament of Labor
Сегодня хотел бы поделиться своим опытом и опытом работы знакомых с такой штукой, как консалтинговая компания АКА «бодишоп». Думаю, всем желающим поехать за границу работать будет полезен сей опыт.
TLDR: опыт негативный, название фирмы указывать не буду, дабы не нарушать правила.
Что ж такое бодишоп?
Бодишоп — это фирма, которая берет на себя оформление H1B визы (рабочая виза в штаты) и продает вас другой компании. «На кого же я тогда официально работаю?» — спросите вы и будете правы. В США существуют 2 вида трудоустройства: по контракту и ФТЕ (FTE — full time employment). Относительно бодишопа вы — ФТЕ. То есть бодишоп платит вам зарплату, оплачивает мед. страховку, предоставляет отпуск и т.д. Относительно компании, в которую вас продали — вы контрактор. То есть между компанией и бодишопом заключен контракт (обычно на 3-6 месяцев, и его продлевают до года, реже — больше года), по которому компания оплачивает вашу работу (почасовая оплата) бодишопу. Прибыль бодишопа понятно где — они берут разницу между тем, сколько платит компания за вас и сколько они платят вам. Иногда эта разница очень велика. Они могут отдавать вам только половину.
Почему это плохо?
1. После того, как вы попали в США — вы полностью принадлежите бодишопу. Они могут направить вас на любой проект, который найдут. Проблема в том, что контракторам обычно дают самые скучные проекты. Можно, конечно, начать качать права, но здесь нужно помнить, что ваш рабочий статус аннулируется довольно быстро, а из России (Украины, Белоруссии) их качать довольно сложно. Также большинство бодишопов имеют так называемую On bench policy. Это значит, что вам не платят зарплату (или платят очень маленькую), пока вы не нашли проект. Надо ли тут говорить, что это, конечно, незаконно. Но опять же, права никто не качает.
2. Незнание законов страны и штата. Вам могут наговорить кучу вещей, которые не имеют юридической силы. Вам могут дать на подпись кучу документов с сомнительными пунктами и вы не будете знать, какие из них имеют юридическую силу, а какие нет. Но если вы уже приехали — отказаться от подписания будет сложно (см п.1) Например, вам могут сказать, что при уходе от них вы должны будете заплатить несколько тысяч долларов штрафа якобы за убытки, понесенные фирмой (я видел цифры от 15 до 35 тысяч долларов). Бодишоп, с которым я работал, помимо этого заставляет подписать контракт, в котором есть замечательные пункты:
— «я отказываюсь от всех прав, которые предоставлены мне штатом Иллинойс»;
— «я не могу переходить в другие фирмы под страхом штрафов»;
— «если вдруг я хочу подать в суд на бодишоп — оплачу им любого адвоката».
Причем, зная, что это незаконно, «бодишоп» старается выполнять свои угрозы, удерживая с людей последний пейчек, либо часть его. Знаю лично человека, с которого требовали 15000$ за разрыв контракта. Он, конечно, отказался, и ему удержали зарплату за последний месяц (
4. Гринкарта. Казалось бы, что тут плохого? Гринкарта — это же довольно хорошо! Да, но вам готовы начать ее делать только через один\два года. То есть от момента, когда вы приедете в США и до того, как она у вас появится и вы сможете спокойной сменить работодателя, пройдет около 4-х лет. Для сравнения: обычно софтверные компании начинают этот процесс через полгода после устройства, а некоторые даже сразу после устройства.
5. Карьерный рост. Как я уже упомянул, обычно контракторов посылают на самые неинтересные части проектов. Их нанимают, чтоб они сделали какой-нибудь кусок работы. Вы можете полгода покрывать код юнит-тестами. Или писать bash-скрипты, хотя вы бэкэнд-разработчик. После этого вам либо предлагают перейти на фултайм, либо просто не продляют контракт. Так что если вы вдруг решили остаться с бодишопом — добро пожаловать в ад из череды собеседований.
Меня обманули. Что мне делать?
Ну, во-первых, постарайся сделать трансфер визы (про него чуть позже). Ну или сделай так, чтоб легально оставаться в США и не быть зависимым от бодишопа. Скорее всего, вам не заплатили зарплату за последний месяц работы, платили гораздо меньше зарплаты, когда вы были «на бенче» или удержали с пейчека некое количество долларов в виде «штрафа». Сразу же пиши этим ребятам, что будете жаловаться в Departament of Labor. Эта штука регулирует отношения между работником и работодателем. Загуглив dol %state_name% unpaid wages вы наткнетесь на довольно простую форму, в которой предлагают указать: кто вы, с какого бодишопа, сколько не заплатили, сколько незаконно вычли. Заполнив форму, нужно ждать, пока по реке проплывет труп вашего врага. Departament of Labor направит запрос бодишопу с вопросом о том, почему не заплатили. А если повезёт, назначит аудит компании. Если же дело дошло до суда — решайте сами, что делать. Можно и с адвокатом посоветоваться. Есть нехилый шанс, что с бодишопа стрясут не только зарплату, но еще и штраф в казну + расходы на адвоката. Думаю, что плюсом будет, если вы найдете еще несколько ребят, которых бодишоп кинул, и все вместе подадите жалобу. Ну и в сам DOL можно сходить на консультацию.
Как узнать, бодишоп оставил вакансию или нет?
Узнать обычно довольно просто. Зайдя на сайт компании, ты видишь разного рода лозунги, типа «лучшее решение всех проблем», «наши цели — это бла бла бла», но не видишь, какой продукт компания разрабатывает. В разделе вакансии обычно написано «мы ищем разарботчиков java, C#, PHP, Perl, Python, C++» и т.д. Если не уверены — напишите и спросите, предлагают ли они работу у себя или будут вас куда-то контрактить.
А плюсы-то есть?
Попасть в бодишоп довольно легко. Обычно на собеседовании с ними проверяются базовые знания. Им важно тебя притащить. Проект скорее всего вы найдете. Вас же будут собеседовать не в топовые компании, а во все подряд. Где-нибудь да сгодитесь. Теперь надо сказать пару слов про визу: чтобы поехать в США работать, нужна виза. Скорее всего это будет H1B — виза иностранного специалиста (про L1 чуть позже). Чтобы получить эту визу, компания, которая хочет вас нанять, должна в первых числах апреля подать петицию в USICS. Далее происходит лотерея, и если повезет, вы получите рабочую визу. Сейчас шанс получить ее резко упал: на 2015 год он составляет 30%. После этого идет долгий процесс аппрува и пересылки документов. Въехать в США можно самое раннее в октябре. Ясно, что не все фирмы, которые хотят нанять разработчика, готовы ждать полгода. Поэтому получить рабочую визу через бодишоп гораздо проще.
Что же мне делать? Я уже дал согласие бодишопу и готовлюсь лететь в США
Можно начинать подавать резюме в HR-компании или в компании напрямую. И говорить, что вам нужен H1B трансфер. Трансфер — это смена владельца вашей H1B визы. В данном случае с бодишопа на какую-то другую фирму. Почему на это пойдут охотнее? Потому что трансфер а) делается 4-6 недель, и по истечении этого срока ты можешь начинать работать; б) если у вас есть виза, вам не надо играть в лотерею. Так что сразу после прилета можно лично побеседовать с ребятами из новой компании и уволиться из бодишопа. Более того, трансфер можно начинать делать сразу после того, как вам подтвердили визу и до прибытия в США. Конечно, бодишопы знают такой расклад и пытаются подстраховаться. К примеру бодишоп, с которым я работал, берет «секьюрити дипозит» размером в 1000 долларов. На случай, если в течение года вы передумаете к ним лететь, или вам не дадут визу, или если вы не выиграете в лотерею. Здорово придумано, правда?
Какие бодишопы есть на рынке?
EPAM, Luxoft. А вообще, как подсказывает опыт, их очень много. Можете добавлять в комментарии свои варианты.
Luxoft — тоже бодишоп?
Luxoft – это, скорее, и бодишоп, и аутсорсеры. Они тоже посылают людей в США, но делают это чуть хитрее. Они оформляют L1 визу, по которой вы не можете сделать трансфер и обязаны работать в той фирме, которая эту визу проспонсировала. То есть если ваш работодатель решит подавать твои документы на грин карту через 1,5 года, никак повлиять на процесс вы не сможете. Остаётся ждать 1,5 года, плюс ещё года два на само оформление грин карты. Ясно же, что как только она у вас будет — вы уволитесь. Luxoft это не выгодно, и они будут затягивать этот процесс как можно дольше. Та же история с зарплатой: особо качать права и настаивать на увеличении чека вы не можете. Так что будьте внимательнее!
Буду рад, если кто-нибудь поделится своим опытом в комментариях.
Боди шоп это что
Анита Роддик, борец за права человека, основательница компании The Body Shop®.
Против тестирования на животных
Мы не тестируем косметику на животных и не используем в производстве компоненты животного происхождения, поэтому все средства The Body Shop® подходят для вегетарианцев. Некоторые серии подходят даже для веганов, так как не содержат ингредиентов, произведенных животными, например, пчелиного воска, меда и ланолина.
The Body Shop®
стал первым международным косметическим брендом, который получил премию «Humane Cosmetics Standard» («Стандарт гуманной косметики») за активную политику против тестирования косметических средств на животных.
Поддержка «Справедливой торговли»
С момента основания The Body Shop® одним из главных принципов работы компании была поддержка мелких фермеров и сельскохозяйственных кооперативов, поставляющих лучшие природные ингредиенты для производства косметики. Воплощением этого принципа стала уникальная программа «Справедливая торговля», запущенная в 1987 г. За 28 лет существования к ней присоединились 30 партнеров – небольших хозяйств и кооперативов по всему миру, от Бразилии до Эфиопии. Более 25 000 человек получают жизненно необходимый доход и надежду на светлое будущее благодаря участию в ней. Вот что означает девиз The Body Shop®: «У красоты есть сердце».
Пять ключевых ценностей The Body Shop®
The Body Shop® – безусловный лидер в области корпоративной прозрачности. За время существования бренда мы стали значительной силой в борьбе за положительные изменения в социальной сфере посредством проведения и поддержки различных кампаний, сфокусированных на пяти основных ценностях The Body Shop®: Поддержка Справедливой торговли, Повышение самооценки, Защита прав человека, Против тестирования на животных и Забота о нашей планете.
Благотворительный фонд
Сейчас мы стали частью бразильской косметической компании Natura, лидера в области экологически ответственного бизнеса.
Часто задаваемые вопросы
ВОЗМОЖНО ЛИ ПРИОБРЕСТИ ФРАНШИЗУ НА ОТКРЫТИЕ МАГАЗИНА THE BODY SHOP В МОЕМ ГОРОДЕ?
Продукция The Body Shop на территории России реализуется только через фирменные розничные магазины. Эксклюзивное право открывать розничные магазины The Body Shop на территории РФ по договору с владельцем бренда The Body Shop International имеет право только ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ». Данный договор не предусматривает ни частичную, ни полную передачу прав (суб-франчайзинг), оптовая торговля по условиям договора, к сожалению, также запрещена. Вы можете оформить корпоративный заказ.
Контакт для корпоративных клиентов:
КАКИЕ ТИПЫ ДОСТАВКИ ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ?
The Body Shop предлагает следующие виды доставки:
Сроки и стоимость будут отличаться в зависимости от адреса получателя и способа доставки. Информация о доставке.
В КАКОЕ ВРЕМЯ РАБОТАЕТ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ, И КАК Я МОГУ СВЯЗАТЬСЯ С ЕЕ СПЕЦИАЛИСТАМИ?
Вы можете связаться со специалистами Службы поддержки покупателей The Body Shop по телефону или по электронной почте.
Служба поддержки клиентов работает ежедневно с 9:30 до 20:30 по московскому времени. Вы также можете заполнить форму обратной связи на нашем сайте, и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
Контакт для корпоративных клиентов:
Варнавская Марина, старший специалист службы поддержки
КАКИМ ОБРАЗОМ Я МОГУ ОТСЛЕДИТЬ СТАТУС ЗАКАЗА ОНЛАЙН?
Вы можете отслеживать состояние заказа в любое время в Личном кабинете или через Службу поддержки клиентов.
В КАКОЙ ПЕРИОД Я МОГУ ОЖИДАТЬ ДОСТАВКУ ЗАКАЗА?
Предполагаемая дата и время доставки товара будут указаны в полученном Вами электронном сообщении, подтверждающем оформление заказа. Специалисты курьерской службы свяжутся с Вами для подтверждения удобной даты и времени доставки товара. Специалисты пунктов самовывоза свяжутся с Вами, чтобы сообщить о прибытии заказа в указанный Вами пункт.
Обратите внимание: специалисты курьерской службы определят заказ к доставке только после согласования с Вами даты и времени доставки. Пожалуйста, предоставьте точные данные для доставки товара. Неверная информация может повлечь за собой задержку доставки.
Если Вы не уверены, что предоставленные Вами данные для доставки верны, свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов по телефону или по электронной почте для уточнения информации.
Я ПОЛУЧИЛ(А) ЗАКАЗ, НО НЕ УДОВЛЕТВОРЕН(А) ЕГО СОСТОЯНИЕМ. КАКИМ ОБРАЗОМ Я МОГУ ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ ТОВАРА?
Для получения подробной информации ознакомьтесь с разделом Правила возврата товара на нашем сайте.
Я ПОЛУЧИЛ(А) ПРОМОКОД НА СКИДКУ, НО НЕ МОГУ АКТИВИРОВАТЬ ЕГО ОНЛАЙН. ПОЧЕМУ?
Промокод активируется для продукта, на который не распространяется данная акция. Общая сумма заказа меньше суммы, необходимой для участия в акции.
Я ИСПОЛЬЗОВАЛ(А) ПРОМОКОД ПРИ ОПЛАТЕ, НО ПОЛУЧИЛ(А) СКИДКУ НЕ НА ВСЕ ТОВАРЫ ИЗ МОЕГО ЗАКАЗА. ПОЧЕМУ?
Обращаем Ваше внимание на то, что после активации промокода, он не может быть использован повторно. Поэтому активируйте полученный промокод только тогда, когда Вы уверены, что готовы перейти к процедуре оплаты товара.
Если Вам не удается активировать полученный промокод, и ни одна из вышеперечисленных причин не подходит к Вашей ситуации, свяжитесь с нашей Службой поддержки покупателей для получения дополнительной информации и помощи.
КАК Я МОГУ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ РАССЫЛКИ THE BODY SHOP?
Вы можете отказаться от рассылки The Body Shop в любое время. Для этого зайдите на сайт в качестве зарегистрированного пользователя и следуйте инструкциям, приведенным ниже.
Также Вы можете выбрать опцию «Отказаться от рассылки», предлагаемую в нижней части каждого информационного электронного сообщения от The Body Shop.
Напоминаем Вам о том, что отказавшись от рассылки, Вы можете пропустить наши лучшие специальные предложения и новости.
ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ МОЙ ЗАКАЗ БЫЛ ОТМЕНЕН?
Ваш заказ может быть отменен по нескольким причинам:
Я РАЗМЕСТИЛ(А) ЗАКАЗ, И ХОТЕЛ(А) БЫ УЗНАТЬ НАЗВАНИЯ КОМПАНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ КУРЬЕРСКУЮ ДОСТАВКУ.
Мы осуществляем доставку товаров по всей России и используем услуги нескольких курьерских служб. Ваш заказ может быть доставлен одной из организаций, перечисленных ниже:
В тексте электронного сообщения, подтверждающего определение товара к доставке, Вы найдете ссылку на организацию, осуществляющую доставку Вашего заказа. В любой момент Вы можете получить информацию о состоянии Вашего заказа, воспользовавшись опцией «Отследить статус заказа».
The Body Shop — косметический бренд, основанный в Великобритании Анитой Роддик в 1976 г. Штаб-квартира The Body Shop находится в городе Литтлхэмптон, Великобритания.
Основательница компании The Body Shop Анита Роддик родилась в Литтлхэмптоне, Англия, в октябре 1942 года. Она много путешествовала по Европе, Тихоокеанскому региону и Африке, где вдохновилась она вдохновилась местными традициями по уходу за лицом и телом.
В 1970 году она посетила магазин The Body Shop в Беркли (Калифорния, США), где продавались мыло и лосьоны с натуральным ароматом. Магазин, управляемый Пегги Шорт и Джейн Сондерс, использовал натуральные ингредиенты и помогал трудоустроить и обучить женщин-иммигрантов.
Роддик вошла в индустрию в 1976 году, когда за 4000 фунтов стерлингов она открыла небольшой магазин косметики на основе натуральных ингредиентов и средств личной гигиены. Над названием она долго не размышляла и назвала свое детище The Body Shop, как магазин который она посетила шесть лет назад в США. Ей пришлось начать бизнес, чтобы содержать себя и двух дочерей, пока её муж находился в двухлетнем путешествии.
Другие отличительные черты компании родились в этот скромный период. Рукописные этикетки, заполненные информацией о продукте, создали более откровенный подход Body Shop к отношениям с клиентами. Например, один из первых продуктов, средство для ухода за волосами, было украшено этикеткой, объясняющую, что продукт пахнет как навоз, потому что сделан из натуральных ингредиентов и прекрасно подходит для ухода за волосами.
Успех пришел быстро: магазин косметики Аниты Роддик процветал, и она открыла еще один, прежде чем компания успела проработать первый год. Вернувшись домой в 1977 году, Гордон Роддик присоединился к своей жене в её бизнесе. Когда компании было два года, они решили продавать франшизу. К 1984 году The Body Shop имела 138 магазинов, 87 из которых были расположены за пределами Великобритании.
В 1987 году компания начала программу «Торговля, а не помощь». Сочетая потребность компании в экзотических натуральных ингредиентах с ее миссией социальной ответственности, The Body Shop приобретала такие ингредиенты, как голубая кукуруза у индейцев пуэбло в Нью-Мексико и масло бразильского ореха у индейцев каяпо в бассейне реки Амазонки, программа «Торговля не помощь» позволила избежать эксплуатации коренных народов и помочь развивающимся странам зарабатывать деньги, продавая возобновляемые ресурсы.
Body Shop также оказала помощь общинам рядом с домом. Например, фабрика по производству мыла, основанная компанией в Глазго, возвратила 25 процентов прибыли после уплаты налогов в экономически депрессивный город.
В 1987 году Роддик предложила Пегги Шорт и Джейн Сондерс, владеющими магазином The Body Shop в США 3,5 миллиона долларов на покупку названия. Это стало предвестником выхода компании на американский рынок.
The Body Shop открыла свои первые магазины в Соединенных Штатах в 1988 году. Все они принадлежали непосредственно компании. Решив, что компании необходимо сначала приспособиться к новому рынку, особенно к продажам в торговых центрах, было решено отказаться от продаж франшизы до 1990 года.
Осенью 1993 года The Body Shop открыла новую штаб-квартиру в Роли, штат Северная Каролина, чтобы помочь в производстве и распространении своих продуктов в США. Новое предприятие было необходимо для достижения и поддержки цели компании в 500 магазинов в Соединенных Штатах к 2000 году. Показатели продаж в 1994 году поддержали это видение агрессивного роста. Продажи в Соединенных Штатах выросли на 47 процентов в первой половине 1994 финансового года до 44,6 миллиона долларов, а прибыль выросла на 63 процента до 1,9 миллиона долларов. Тем не менее, Аллан Моттус, американский консультант по косметической промышленности, заявил, что в ближайшие годы у The Body Shop возникнут трудности.
В 1994 году L’Oreal вышла на рынок натуральных продуктов со своей линией дезодорантов, шампуней и других средств личной гигиены Planet Ushuaia. Как и Bath & Body Works, L’Oreal копировала яркие цвета упаковки The Body Shop и подчеркивала экзотические ингредиенты. В том же году Procter & Gamble, обладая обширными ресурсами, также вступила в борьбу, купив Ellen Betrix, немецкую компанию, которая в начале 1994 года представила натуральную косметику Essentials.
В первой половине 1990-х годов Body Shop столкнулась с другими проблемами, поскольку её репутация социально ответственной компании неоднократно подвергалась сомнению. Первая атака была совершена одной из британской телекомпанией, которая обвинила The Body Shop в том, что она вводит в заблуждение клиентов своей торговой маркой Against Animal Testing. Политика Body Shop, направленная на то, чтобы компании отказались от испытаний на животных, отвергала ингредиенты, которые были протестированы на животных в предыдущие пять лет. Журналисты, однако, обвинили компанию в использовании ингредиентов, которые были испытаны на животных. The Body Shop подала иск летом 1993 года и выиграла 276 000 фунтов стерлингов за ущерб.
Хотя компания выиграла судебное разбирательство, битва сосредоточила внимание на этическом послужном списке The Body Shop и вызвала дополнительную критику. Компания Goodebodies попыталась отличиться, указав, что, в отличие от The Body Shop, они не использовали никаких побочных продуктов животного происхождения, таких как жир свиней, для изготовления мыла. Однако компания Body Shop ответила, что она использует только побочные продукты мясной промышленности и что предоставляет покупателям информацию в магазине, если они хотят выбирать продукты без ингредиентов животного происхождения.
Вопросы о честности компании продолжались летом 1994 года, когда стало известно, что Федеральная торговая комиссия США начала расследование против The Body Shop на предмет преувеличенных заявлений о помощи развивающимся странам и предполагаемого загрязнения окружающей среды со склада в Нью-Джерси. Расследование в сочетании с замедлением роста компании привело к тому, что инвестиционный фонд Franklin Research & Development, занимающийся только социально ответственными компаниями, продал 50 000 акций The Body Shop. Это, в свою очередь, привело к падению цены акций на 11 процентов в течение следующих двух недель. Хотя вскоре после этого курс акций стабилизировался, компания оставалась в оборонительной позиции.
В 1997 году фирма объявила, что прекратит выпуск некоторых более дешевых товаров в попытке привлечь более высококлассную клиентуру. Затем в 1998 году Патрик Гурне был назначен генеральным директором, а Анита Роддик стала сопредседателем со своим мужем.
В течение этого года компания создала совместное предприятие с Bellamy Retail Group LLC для контроля за своей деятельностью в США. В то время The Body Shop сообщал об убытках в 2,8 миллиона долларов в своих магазинах в США, в то время как продажи упали на 2,1 процента по сравнению с предыдущим годом. Продажи в Соединенном Королевстве также были слабыми, и его азиатские операции также страдали из-за экономических трудностей в регионе.
Реструктуризация началась в 1999 году, так как компания продолжала сообщать о потерях. Чтобы вернуть прибыль, The Body Shop вышла из производственного сектора, чтобы сосредоточиться на своих розничных операциях. Она также стремилась улучшить время выхода своей продукции на рынок, сократить эксплуатационные расходы. Управление также было реорганизовано в четыре основных географических сегмента, включая Великобританию, Европу, Америку и Азию.
Несмотря на усилия по реструктуризации, у The Body Shop продолжались проблемы, поскольку она вступила в новое тысячелетие, и фирма начала прорабатывать возможные варианты продажи и слияния. В маркетинговой статье, опубликованной в мае 2001 года, говорилось, что в 1990-е годы компания «почивала на лаврах, в то время как высшее руководство позволяло себе отвлекаться на более широкие глобальные проблемы. Она расплачивается за это как в Соединенных Штатах, так и в Великобритании, где конкуренты достигли больших успехов».
Пока руководство работало над тем, чтобы вернуть утраченную долю рынка, фирма продолжала сообщать о потерях. В 2000 году прибыль до налогообложения упала на 21 процент по сравнению с предыдущим годом, отчасти из-за низкой нормы прибыли от новых продуктов и неэффективного управления запасами, что привело к высоким складским расходам.
Изменения продолжались в 2002 году, когда Роддик ушел с поста сопредседателей, но остался неисполнительным директором. В то же время, Патрик Гурне подал в отставку после того, как его усилия по реструктуризации не смогли восстановить финансовые показатели The Body Shop.
В марте 2006 года The Body Shop согласилась на поглощение компанией L’Oréal. Сумма сделки составила 652,3 миллиона фунтов стерлингов. Сообщалось, что Анита и Гордон Роддик, открывшие The Body Shop 30 лет назад, получили от продажи 130 миллионов фунтов стерлингов.
Эта сделка была воспринята поклонниками бренда крайне отрицательно, так как L’Oréal испытывала свою продукцию на животных и не скрывала этого факта.
В 2007 году основательница компании The Body Shop умерла.
В 2017 году L’Oréal продала компанию The Body Shop бразильской компании Natura Cosméticos, которая специализируется на производстве натуральной косметики. Новая материнская компания разделяет многие ценности с The Body Shop и придерживается политики по отказу испытания косметики на животных.