Что такое неконгруэнтность невербальной информации
Конгруэнтность в психологии: что это простыми словами
Приветствую Вас, друзья!
Конгруэнтностью в психологии называют согласованность слов и поступков человека, непротиворечивость его жизненных взглядов и принципов. Неконгруэнтное поведение сразу бросается в глаза. К примеру, если человек требует от окружающих соблюдения определенных правил, сам же пренебрегает ими, это вызывает невольное отторжение.
С конгруэнтными же людьми приятно общаться, поскольку не возникает сомнения в их порядочности и принципиальности, даже если они ведут себя жестковато. Сегодня мы подробно рассмотрим, что такое собой конгруэнтность, как она формируется, почему может разрушаться, какие преимущества даёт человеку и как развить её в себе.
Что такое конгруэнтность?
В психологии конгруэнтность – это согласованность различных форм поведения человека, соответствие его поступков его же собственным мыслям и словам.
Сам термин «конгруэнтность» широко используется в разных сферах знаний. Он образован от латинского слова congruens (согласованность, соразмерность, соответствие) и подразумевает, что проявления чего-либо, выраженные в разных формах, не противоречат друг другу.
Многие люди замечают, что их знакомые по-разному ведут себя при личном общении и в онлайн-переписке. Иногда даже создаётся впечатление, что это два разных человека. И это яркий пример неконгруэнтности – несогласованности поведения человека при разных формах взаимодействия.
У конгруэнтных людей наблюдается полное соответствие между их высказываниями, жизненными убеждениями и совершаемыми ими поступками. Это заметно облегчает им жизнь, поскольку у них нет внутренних конфликтов, они всегда говорят именно то, что думают, а в их поступках не бывает скрытого смысла.
В психологию данный термин ввёл американский психолог Карл Роджерс. Он отмечал, что конгруэнтность являются одним из важнейших условий для эффективной психотерапии.
Признаки конгруэнтности и неконгруэнтности
В качестве основных признаков конгруэнтности можно назвать следующие особенности поведения:
Неконгруэнтность обычно проявляется следующими признаками:
Даже когда перечисленные признаки не очевидны, конгруэнтные люди всё равно вызывают симпатию, тогда как неконгруэнтные постепенно отталкивают людей от себя.
Причины неконгруэнтности
Казалось бы, конгруэнтность – это естественное состояние для любого психически здорового человека. Тогда почему же люди становятся неконгруэнтными? Психологи называют две основных причины:
К неконгруэнтности часто приводит стремление продемонстрировать несуществующий успех или высокий статус. В общении с друзьями человек незначительно преувеличивает важность своей работы или должности, постепенно добавляя подробности (как в анекдотах про рыбаков, у которых рыба увеличивается прямо по ходу повествования).
В итоге оказывается, что рассказы человека о себе полностью противоречат действительности. И это одно из самых распространенных проявлений неконгруэнтности в современном обществе. Из-за необходимости поддерживать «легенду», такие люди постоянно испытывают сильное внутреннее напряжение и ощущение дисгармонии.
Плюсы конгруэнтности
Конгруэнтность считается положительным свойством личности. Она даёт человеку ряд существенных преимуществ, таких как:
Минусы конгруэнтности
К недостаткам можно отнести следующие особенности конгруэнтности:
Кроме того, конгруэнтным людям чужд конформизм. Это нельзя назвать очевидным минусом или плюсом, но таким людям немного сложнее жить в обществе, подчиняясь общепринятым нормам.
Зачем нужна конгруэнтность?
Разобравшись с тем, что такое конгруэнтность, можно заключить, что это положительная особенность личности. Она даёт человеку возможность быть самим собой, не лицемерить и не пытаться жить двойной жизнью. Психоэмоциональное состояние конгруэнтного человека всегда в норме, он не позволяет давить на себя ни окружающим, ни самому себе.
Данная особенность характера помогает человеку сохранять эмоциональную и умственную энергию, не растрачивая её на излишние переживания, сомнения и придумывание оправданий. Конгруэнтная личность непринужденно ведёт себя в любом обществе, демонстрирует искренность и открытость, что нравится большинству людей, даже если их иногда задевает излишняя прямота.
Как достичь конгруэнтности?
Развить в себе данную черту характера способен каждый человек. Лучший способ добиться этого заключается в том, чтобы с сегодняшнего же дня начать придерживаться следующих принципов:
Важнейшее упражнение для развития конгруэнтности – это соблюдение известного принципа «Быть, а не казаться!». Никогда не пытайтесь демонстрировать черты характера, которых у вас нет. Не изображайте мнимый успех и не преувеличивайте свой статус. Будьте собой в любой ситуации, а если стесняетесь своих слабостей – поработайте над их устранением или над тем, чтобы избавиться от комплексов.
Проверить свои способности
Друзья, для закрепления материала предлагаю Вам узнать, насколько хорошо Вы умеете распознавать эмоции других людей. Для этого существует специальный тест эмоционального интеллекта, в ходе которого Вам предстоит распознать различные эмоции на лицах людей, после чего Вы узнаете количество правильных ответов.
Кроме того, если Вы хотите улучшить свои способности в понимании и управлении своими эмоциями, а также распознавание эмоций других людей, рекомендую Вам курс «Эмоциональный интеллект» от Викиум. Этот курс поможет Вам:
После обучения вы сможете:
Автор курса – Олег Калиничев. Он директор «Paul Ekman International» в России. Пол Экман – мировой эксперт в психологии эмоций, выявлении обмана и невербальном поведении.
Заключение
Под конгруэнтностью в психологии понимают полную согласованность мыслей и действий человека, его внутреннего состояния и поведения. Конгруэнтные люди всегда честны, искренни, открыты и прямолинейны. Несмотря на то, что в общении они могут быть довольно жесткими, близким их поведение в большинстве случаев нравится. Так или иначе, конгруэнтность считается положительным качеством, и каждый человек должен стремиться развить её в себе.
Конгруэнтность: Что Это Такое в Психологии?
Знаете ли вы, что такое конгруэнтность в психологии? Конгруэнтный человек простыми словами — это когда его внутреннее состояние соответствует внешним проявлениям в поведении.
Если человек с очень грустными глазами говорит о том, что ему сейчас весело — вряд ли кто-то поверит, верно? И когда у многих из нас есть знакомые, после общения с которыми возникает неприятное чувство напряжения и неискренности. Вы говорите сами себе — он не тот, за кого себя выдаёт.
В статье разберёмся, что значит конгруэнтность в психологии, когда все действия, слова и эмоции взаимосвязаны и соответствуют друг другу.
Термин «конгруэнтный» применяется в различных сферах жизни — в психологии, технических науках, социологии, математике. Везде конгруэнтность подразумевает слаженность функционирования отдельных, дополняющих друг друга объектов для эффективной работы всей системы. Наиболее известна конгруэнтность в психологии.
Что такое конгруэнтность в психологии?
Конгруэнтность — это в психологии состояние, при котором действия человека согласованы с его словами, мыслями и эмоциями. Практическая психология определяет конгруэнтность как слаженное функционирование жизненных характеристик и структур, которые формируют гармоничную картину действий человека. В этом значении имеется в виду конгруэнтность вербальная и невербальная.
Человек конгруэнтный — это по ощущению целостная личность, он говорит и думает одинаково, его действия гармоничны и соотносятся с выражениями чувств и эмоциями. Такому человеку достаточно быть самим собой, он не прячется за чужой маской.
Конгруэнтный человек открыт, его мимика не противоречит душевному состоянию. Он не стесняется говорить о своих переживаниях и проблемах, и в его поведении нет наигранности.
Личность конгруэнтна, когда осознаёт свои ощущения и переживания и способна к их адекватному выражению в поведении. Конгруэнтность возникает и тогда, когда два человека совпадают во взглядах или оценке чего-либо.
В целом, конгруэнтность, которая опирается на общественные нормы, относится к положительным качествам, позволяя человеку быть самим собой и «не менять маски» в зависимости от ситуации.
Состояние конгруэнтности несёт много пользы и преимуществ:
- Позволяет человеку жить в соответствии со своим кредо, придерживаясь выбранных принципов. Даёт возможность не напрягаться и быть расслабленным, существенно снижая затраты энергии. Обеспечивает человеку лёгкое естественное и притягательное самовыражение. Повышает контроль за эмоциями. Человек испытывает меньшую зависимость и давление со стороны других людей, ему не нужно лгать и придумывать различные небылицы и оправдания.
Вместе с тем, невозможно в реальной жизни всегда поддерживать конгруэнтное состояние и вести себя так, как внутренне себя ощущаешь. И у конгруэнтности есть свои минусы и особенности.
Если быть всегда конгруэнтным, то неуместные естественные эмоции и действия будут мешать практически во всех сферах жизни. Искренность и излишняя открытость могут вызывать конфликты и непонимание.
Только представьте, ваш деловой партнёр выставляет условия, от которых хочется просто «порвать» его. Но вместо этого, вы «надеваете» улыбку и заранее заготовленными фразами начинаете торговаться и спокойно отыгрывать условия.
А если агрессивный и вспыльчивый человек, который к тому же ещё имеет низкие моральные устои, перестанет сдерживаться и начнёт проявлять своё недовольство и агрессию?
Или вспомните, всегда ли вам было весело и комфортно на различных вечеринках? Но когда хозяйка вечера подходит к вам, мягко заглядывает в глаза и спрашивает, всё ли вам нравится, то вы буквально принуждаете себя улыбнуться и поблагодарить за «такой чудесный вечер».
Минусами такой ежедневной «дипломатии» и вынужденного подавления эмоций в отношениях между людьми является накапливающийся стресс.
При разных формах общественного взаимодействия люди по-разному ведут себя. Так шутник и балагур в домашней обстановке превращается в напряжённого и молчаливого сотрудника на работе, на предприятии, где принято не шуметь и «не высовываться».
Или вспомните, как буквально «отрываются» в турецких отелях многие туристы после сдерживающих факторов социума. Правда, в случае с туристами ни безудержный отрыв на отдыхе ни напряжённый будничный формат не являются действительно конгруэнтными.
📽 Психолог Юля Царенко про конгруэнтность и неконгруэнтность
Что такое неконгруэнтность (инконгруэнтность)?
Неконгруэнтность — это всегда какой-то внутренний конфликт. Человек неконгруэнтный — это когда его что-то сдерживает, когда он не может проявить те чувства и эмоции, которые испытывает. Психологи называют неконгруэнтность несоответствием опыта человека и его представлений о себе. В гуманистической психологии неконгруэнтность характеризуется отсутствием цельности личности, ранимостью, зависимостью, тревожностью.
Часто причины неконгруэнтности в поведении могут скрываться во внутреннем конфликте, когда человеку нужно выполнять определённую роль, а он не в состоянии отвечать требованиям этой роли.
Неконгруэнтное состояние — это расхождение и несоответствие между смысловым содержанием переживаний и эмоциями. Иногда такое состояние является одним из ранних симптомов шизофрении или органического заболевания головного мозга.
Современные исследования доказали, что неконгруэтные, противоречивые требования родителей к детям, когда нормы и устои семьи или отсутствуют или непостоянны, несут большую опасность для формирования личности ребёнка. Дети из таких семей больше других подвержены вероятности стать алкоголиками или наркоманами.
Кто ввёл термин конгруэнтность?
Теперь расскажу, кто ввёл понятие конгруэнтность. Здесь опять «отличились» представители американской школы. Конгруэнтность впервые выделил и описал Карл Роджерс.
Описывая конгруэнтность в психологии, Карл Роджерс в своей теории подчёркивал, что индивид является центром постоянно изменяющегося мира. Учёный подчёркивал, что поведение человека нужно принимать и оценивать не просто с позиции наблюдателя, а с позиции самой личности и её субъективного восприятия. Наиболее остро ощущается нехватка конгруэнтности у тех, кто находится в состоянии конфликта и борьбы с самим собой.
Неконгруэнтность (инконгруэнтность) — это в психологии, согласно определению К. Роджерса, — неспособность или нежелание к соответствующей коммуникации, к адекватному восприятию из-за различия в коммуникации, опыте и понимании.
Конгруэнтность по Роджерсу, наоборот, является гармонией между пониманием, коммуникацией и опытом. Человек обладает высоким уровнем соответствия, если то, что он выражает, то, что делает и на что обращает внимание, практически совпадают.
Примеры конгруэнтности и неконгруэнтности
Конгруэнтность и неконгруэнтность человека им самим редко осознаётся. Но окружающие люди почти всегда замечают противоречивость поведения.
Сформированная конгруэнтность личности даёт много преимуществ. Человек ведёт себя естественно, он не чувствует дискомфорта при общении. Конгруэнтный человек выглядит уверенным в себе и привлекает окружающих. Обычно люди конгруэнтны, когда пребывают в согласии с самими собой, они не поддаются давлению со стороны и не позволяют собой манипулировать.
Мы легко распознаём конгруэнтность в общении, примеры из жизни помогут вспомнить похожие случаи.
Простой пример. Иногда люди хотят выглядеть расслабленными и беспечными, стараясь всячески это продемонстрировать. Но если человек в действительности не испытывает подобных ощущений, то его обязательно будут выдавать телесные признаки — скованные движения и напряжённый взгляд. Такое поведение неконгруэнтно.
Ещё пример — важное собеседование. Человек волнуется, хочет понравиться и произвести впечатление. Он старается, говорит быстро и в слишком высокой тональности. Согласно резюме, на собеседовании находится уверенный специалист, возможно — руководитель, претендующий на высокую должность, среди личных качеств которого указаны быстрая адаптация и стрессоустойчивость. Налицо — неконгруэнтное поведение, которое точно не добавит «очков» этому соискателю. Вот если этот человек демонстрировал заявленную уверенность в себе — расслабленные плечи, поднятая голова, ровное дыхание, прямая поза — в его поведении считывалась бы внутренняя слаженность и адекватность.
Неконгруэнтное поведение можно встретить у некоторых спикеров или лидеров групп людей. Часто такие «лидеры» по должности обязаны поднимать профессиональный дух, побуждать сотрудников к преодолению трудностей и мотивировать на достижение новых высот. Но «зажигательный» текст произносится при низком энергетическом уровне, сутулой позе, тихом голосе, зажатом дыхании и без необходимого огонька веры и поддержки в глазах. И поэтому такие выступления не обладают побуждающей силой и «не зажигают» слушателей для новых свершений. Любые слова и заявления воспринимаются положительно аудиторией лишь при условии, что выступающий сам верит в то, что говорит.
Или вспомните, насколько неестественно выглядят люди, которые хотят сымитировать радость, но радости при этом не ощущают. У тех, кто рад по-настоящему, поза более прямая, а голос всегда звучит чуть выше. Ещё искусственную радость можно увидеть по морщинкам в уголках глаз. При искренней или натужной улыбке анатомически используются разные мышцы. Естественная радость характеризуется появлением лучиков или морщинок в уголках глаз. При деланой улыбке эти лучики будут едва заметны.
Неконгруэнтность появляется от страхов, зависимости от мнения окружающих и несоответствия ожиданиям. Человеку иногда свойственно «казаться», а не «быть».
При такой ситуации люди будут пытаться демонстрировать высокий статус или свою высокую ценность. Но в действительности такой человек своими действиями и позами будет выдавать неуверенность, нервозность и внутреннее сопротивление.
Заключение
Теперь, когда значение слова конгруэнтность нам понятно, осталось отметить важность этого состояния в различных жизненных ситуациях.
Основной принцип конгруэнтности — быть честным и искренним по отношению к себе и окружающим, испытывая комфортные ощущения. В различных жизненных ситуациях конгруэнтность — это ценность, к которой стоит стремиться. В личной жизни конгруэнтный человек сможет выстроить отношения, основанные на доверии и искренности. В профессиональной сфере ваша конгруэнтность будет вызывать доверие, и желание сотрудничать с вами.
Конгруэнтная личность отличается целостностью и слаженностью. Гармоничное состояние, как правило, генерирует правильные действия.
При общении конгруэнтность человека повышает доверие к нему. Чтобы быть конгруэнтным, следует принять полностью состояние, в котором пребываешь. Например, общение будет естественным и комфортным, если человек находится в расслабленном состоянии и энергетически этому соответствует своими эмоциям и действиями.
- Быть конгруэнтным — значит быть естественным по максимуму, настолько насколько это возможно. Не нужно закрываться и прятать свои эмоции, если стремитесь к конгруэнтности. Проявите простоту и естественность. Все любят лёгких в общении собеседников. Не старайтесь копировать манеры и модели поведения других людей. Проявляйте эмоции, не стесняйтесь. Не пытайтесь преувеличивать свой статус и изображать придуманный успех. Если у вас есть слабости и комплексы, которые вы хотите скрыть, постарайтесь проработать их самостоятельно или со специалистом.
В процессе развития многим людям удаётся оценивать, контролировать и соотносить свои мысли, действия и эмоции. В этом случае общее внешнее состояние человека постепенно уравновешивается, и он выглядит конгруэнтным. Притом некоторые индивиды всю жизнь или не могут добиться равновесия между поступками и мыслями или вовсе не стремятся гармонизировать поведение.
☝️Закончу статью одной из цитат Карла Роджерса, автора теории конгруэнтности:
Об авторе: Привет! Я — Каролина Кораблёва. Живу в Подмосковье, в городе Одинцово. Люблю жизнь и людей. Стараюсь быть реалистом и оптимистом по жизни.
В людях ценю умение себя вести. Увлекаюсь психологией, в частности — конфликтологией. Закончила РГСУ, факультет «Психология труда и специальная психология».
статья Психологические особеннсти вербальной и невербальной коммуникации школьников. Эффект неконгруэнтности
Психологические особенности вербальной и невербальной коммуникации школьников. Эффект неконгруэнтности.
Последние несколько лет все большее и большее количество людей стали интересоваться невербальным общением. В поле изучения попали такие движения и особенности человека при передаче вербального сообщения, которые истолковываются как имеющие смысл и одинаково интерпретируются в данном речевом сообщении. Вообще, надо заметить, что вопрос о трактовке или раскодировании невербальных элементов уходит корнями в далекое прошлое. Учиться понимать язык невербального общения важно по нескольким причинам: Во-первых, словами можно передать только фактические знания, но чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает недостаточно; Во-вторых, знание этого языка показывает, насколько мы умеем владеть собой. Невербальный язык скажет о том, что люди думают о нас в действительности. И, наконец, невербальное общение ценно особенно тем, что оно спонтанно и проявляется бессознательно. Поэтому, несмотря на то, что люди взвешивают свои слова и контролируют мимику, часто возможна утечка скрываемых чувств через жесты, интонацию и окраску голоса. То есть, невербальные каналы общения редко поставляют недостоверную информацию, так как они поддаются контролю в меньшей степени, чем словесное общение. Невербальные характеристики личности оказывают влияние на процесс общения, и с другой стороны – диагностика и анализ невербальных характеристик может помочь лучше осознать, что происходит с партнером по общению.
Вербальное общение (знаковое) осуществляется с помощью слов. К вербальным средствам общения относится человеческая речь. Специалистами по общению подсчитано, что современный человек за день произносит примерно 30 тыс. слов, или более 3 тыс. слов в час. Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, то есть систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический.
Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.
Неконгруэнтность – это значит быть не в раппорте с самим собой, т.е. внутренний конфликт, выраженный в поведении. Она может быть последовательной: одно действие следует за другим действием, который противоречит, или одновременно, например, соглашение на словах, но с сомнением в голосе. Возможны внутренние конфликты: страхи, оценки окружающими внешнего вида, статуса зависимости.
Роль несогласованности компонентов общения может быть при рассмотрении конкретных примеров и что бы вы не говорили и не демонстрировали своим поведением на сознательном уровне, существует множество разного рода иных сигналов, подаваемых голосом, глазами и телом, которые все равно выдадут правду. Если эти сигналы не будут соответствовать содержанию слов, то такое общение не будет успешным. Таким образом, невербальные коммуникации влияют на успешное взаимодействие и продуктивное общение. А «эффект неконгруэнтности» наоборот этому препятствует.
Для того чтобы общение и взаимодействие между школьниками проходило продуктивно, им необходимо знать свои психологические особенности вербальной и невербальной коммуникации. При отсутствии знаний и умений контролировать свои эмоции в процессе общения школьников, можно наблюдать эффект неконгруэнтности, который и будет препятствием для их продуктивного общения и взаимодействия, как между собой, так и с преподавателями.
Мы провели эксперимент, чтобы доказать, что невербальные средства общения, такие, как язык эмоций, играют существенную роль в современном обществе и коммуникации между людьми. Для этого потребовалось 10 фотографий людей, на которых они выражали разные эмоции. Это были: радость, вина, злость, интерес, обида, отвращение, печаль, стыд, страх, удивление. Участники эксперимента получили анкеты, в которых указывались вышеназванные эмоции. Далее им показывалась та или иная фотография, и участники выбирали из списка соответствующую данной фотографии эмоцию и писали, почему они так думают.
В результате проведенного исследования были получены следующие данные: из 100 опрошенных не сделали ошибок 67 испытуемых, 1 ошибку допустили 8 испытуемых, 2 ошибки – 15 испытуемых, 3 ошибки – 3 испытуемых, 4 и более ошибок – 7 испытуемых.
Таким образом, интерпретируя полученные результаты проведенного экспериментального исследования можно сделать вывод, что большая часть участников эксперимента правильно поняла эмоции, которые выражал человек. Это значит, что в любой жизненной ситуации, не зная языка, люди смогут понять, что именно собеседник пытается сказать, в какой ситуации он находится и т. д. В наши дни эта тема очень важна и актуально для любого из нас. За неимением другого выхода, общаясь посредством языка эмоций, мы можем дать понять друг другу о многом. Если кому-то грозит опасность или требуется срочная помощь, то с помощью эмоций мы сможем выразить это так, что любой человек нас поймет. В этой и многих других ситуациях язык эмоций сможет стать незаменимым помощником и даже спасти кому-то жизнь.
Проанализировав данные эксперимента, можно прийти к заключению, что язык – далеко не единственное средство общения. Люди могут общаться, молча – с помощью жестов, интуиции, эмоций. Во многих сферах современной жизни невербальные средства общения актуальны. Человеку, который вдруг потерял способность разговаривать, будет, бесспорно, нелегко. Но с помощью языка жестов и эмоций он не утратит связи с миром и другими людьми, что немаловажно. Кроме того, глядя на лицо человека, по его эмоциям мы можем определить, что он в данный момент чувствует. Например, когда мы видим, что человек раздражен, то тут же получим сигнал – его лучше не трогать, а оставить в покое и дать ему «остыть». Если мы будем внимательны к окружающим, то в наших силах будет возможность предотвратить множество конфликтов. Также, обращая внимание на выражение лица человека, мы сможем лучше его понять, составить о нем мнение, лучше изучить его характер, и, конечно, это очень поможет нам в общении с ним в любой жизненной ситуации.
Так же по результатам, полученным в процессе исследования невербального репертуара, чувствительности к невербальному поведению других, способности управлять своим невербальным репертуаром, 33 (тридцать три) студентами были допущены ошибки, и с данными школьниками была проведена коррекционная работа в форме социально-психологического тренинга, в комплекс, которого включены упражнения на развитие конгруэнтности, на правильное осознание и интерпретирование невербальных коммуникаций. По окончанию проведенной коррекционной работы школьники научились понимать и контролировать свои эмоциональные состояния, распознавать и интерпретировать невербальные сигналы собеседника. Они стали конгруэнтны.
Чтобы быть всегда в раппорте с самим собой и бесконфликтно взаимодействовать с окружающими, необходимо грамотно использовать механизмы невербальных коммуникаций, уметь правильно интерпретировать бессознательно посылаемые сигналы от собеседника, «встать с ним на одну волну», а также развивать в себе наблюдательность и внимательность, выполнять специальные упражнения на развитие конгруэнтности и использовать их в практике.