какие факторы обеспечивают степень сплоченности группы
Факторы, влияющие на групповую сплоченность
Групповая сплоченность
Ситуационные характеристики группы
Размер группы. Исследования показывают, что наиболее эффективны группы, состоящие из 5-7 человек. С увеличением размера группы усложняется общение между ее членами, труднее достигается согласие в деятельности при выполнении задач, отдельным членам групп не уделяется достаточно времени, они испытывают затруднения, робость в высказывании собственного мнения перед другими. В группах из 2-3 человек возникает напряженность между ее членами, они обеспокоены слишком очевидной персональной ответственностью за принимаемые решения.
Пространственное расположение. Характеризует размещение людей во время работы по отношению друг к другу: сидят лицом или спиной друг к другу. Важны три характеристики пространственного расположения человека в процессе работы, влияющие на взаимоотношения между человеком и группой:
• наличие постоянного места или территории;
• личное пространство, в котором находится только данный человек;
• взаимное расположение рабочих мест.
Задачи, решаемые группой. Их содержание определяет специфику работы группы и организацию группового процесса. Особенно важно определить частоту и качество взаимодействий членов группы в процессе решения задачи в зависимости от ее сложности.
Система вознаграждений должна иметь ценность для членов группы, вознаграждение должно восприниматься как заслуженное и побуждать к выполнению общих задач.
Групповая сплоченность – одна из важнейших характеристик группы. Под сплоченностью понимается сила стремлений членов группы оставаться в ней и выполнять свои обязательства перед группой.
Как правило, чем более сплоченной является группа, тем выше результаты ее работы. Групповая сплоченность оказывает влияние на результаты деятельности не только группы, но и всей организации в целом. Если групповые цели согласуются с целями организации, а нормы поведения, принятые в группе, нацелены на достижение высоких результатов работы, то эффективная деятельность группы обеспечивает и эффективность деятельности организации.
На групповую сплоченность оказывают влияние различные факторы, которые могут как повышать ее, так и существенно ее снизить (табл. 5.2.2).
Групповая сплоченность как фактор эффективности трудового коллектива
Вы будете перенаправлены на Автор24
Групповая сплочённость — это психологическая категория, которая означает степень приверженности участников к определенной группе. Групповая сплочённость представляет собой важнейший процесс, относящийся к групповой динамике.
Подходы к изучению и показатели групповой сплоченности
Категорию «групповая сплочённость» рассматривают с нескольких различных позиций. В первую очередь, это взаимное отношение участников группы друг к другу, когда сплочённость определяется через сумму симпатий друг к другу. Во вторую очередь сплоченность — это привлекательность группы для каждого из её участников, когда ее определяют посредством суммарной силы факторов, удерживающих людей в группе.
Наконец, третий подход предопределяет сплоченность с помощью ценностно-ориентационного единства. В этом случае данное понятие характеризуется степенью совпадения оценок участниками группы внешних по отношению к группе предметов и явлений.
Групповая сплочённость состоит из нескольких основных составляющих:
Высокая степень групповой сплочённости характеризуется тем, что участники разделяют общие цели. В этой ситуации наиболее важны высшие уровни совместимости, включая социально-психологический и психологический. Их отражают следующие обобщённые показатели, рост которых говорит о повышении групповой сплочённости: участие в жизни группы, частота положительного выбора участниками группы друг друга; прочность коммуникативных связей и др.
Для показателя групповой сплоченности также имеют большое значение такие показатели, как материальное обеспечение (например, доход, жилье, занятость и др.), пассивные взаимоотношения (толерантность, безопасность и др.), активные взаимоотношения (доверие, социальные сети). Также большую роль играет солидарность, включенность и вовлеченность участников, равенство.
Особенности групповой сплоченности и ее влияние на эффективность работы коллектива
Готовые работы на аналогичную тему
На результативность работы организации больше всего влияет результативность совместной деятельности коллектива. Она должна быть характерна как для участников групп, так и для отдельных групп, вместе взятых. Для решения проблем, которые стоят перед группой, необходимы совместные усилия людей, обладающих разными знаниями, навыками, опытом.
Чтобы достигнуть эффективного результата коллективной деятельности, нужна организация групп с одновременным обучением всех ее членов навыкам совместной работы, при этом важно уметь объединять и сосредотачивать усилия на общих задачах.
Показатель групповой сплоченности воздействует на результаты деятельности не только группы, но и предприятия (компании, организации) в целом. Если групповые цели согласованы с целями организации, а нормы группового поведения направлены на достижение значительного результата, то появляется возможность эффективной работы группы. В перспективе это обеспечивает эффективность организации в целом.
Процесс сплочения малых групп происходит на всех стадиях ее развития. Первоначально участники группы могут воспринимать друг друга с помощью внешних (поверхностных) характеристик. В ходе коммуникации начинают формироваться симпатии и антипатии. На их основе происходит интеграция неофициальных микро-групп, а затем осуществляется внутреннее принятие собственной роли и ответственности за достижение целей.
Новые системы ценностей и отношений начинают накладываться на уже существующие системы. По этой причине гармонизация индивидуальных и групповых норм, включая их адаптацию, происходит безболезненно.
В ходе коллективной деятельности продолжает укрепляться система ценностных ориентаций. Взаимодействие, деловое и эмоциональное единство членов малых групп — это фактор развития их сплоченности. Чем более высок уровень развития группы, тем больше его позитивное влияние на человека. Если группа случайна для конкретной личности, а содержание ее деятельности незначительно, то воздействие группы на личность выражено меньше.
Если для участников взаимодействия содержание их деятельности имеет большое значение, то в соответствии с целями и задачами коллектива влияние уровня развития группы на личность становится максимальным. Общие ценности являются при этом достаточно интенсивным фактором командообразования.
Факторы групповой сплоченности
Единство трудового коллектива достигается благодаря учету факторов, которые устанавливают уровень групповой сплоченности. Здесь важно признавать наличие общих и местных факторов внутригрупповой сплоченности. Первые из них обладают универсальностью и играют одинаковую роль для всех трудовых коллективов. Это не зависит от профессии и вида деятельности.
Местные факторы групповой сплоченности включают характерные особенности трудового коллектива и особенности социальных групп работников коллектива и др. Соответствующие местные факторы объединяются в несколько групп. Воздействие организационных и технических факторов больше всего связано с работой технической подсистемы предприятия.
Существенный технический фактор, обеспечивающий сплоченность, представлен организационным порядком, который формулирует в коллективе функциональные отношения и связи (особенно это касается социальных норм и санкций). Элемент институциональной выгоды здесь должен соответствовать нормам общения. Они предназначены для:
Экономические факторы связаны с согласованием материальных, имущественных, экономических интересов. Социально-организационные факторы влияют на формирование команды и аспекты ее общественной организации. Социально-психологические факторы включают стиль руководства и психологический климат в коллективе.
Сплоченность группы
Вы будете перенаправлены на Автор24
Сущность групповой сплоченности
Групповая сплоченность – это показатель единства, прочности и устойчивости межличностных взаимоотношений и взаимодействия в группе, которые характеризуются взаимной эмоциональной притягательностью между членами группы и их удовлетворением от вхождения в данную группу.
Групповая сплоченность представляет собой результат взаимодействия сил всех участников группы, который направлен на удержание каждого члена группы, создание благоприятных условий, стремления самоотверженно и преданно работать на интересы и цели группы.
Когда группа сплочена, все ее участники проявляют активное желание поддерживать друг друга, защищать и гарантировать безопасность коллективу, его духовным источникам. Если же группа сплочена слабо, то она не развивается, что приводит к утрате исходных позиций и интереса к достижению поставленной групповой цели, участники не стремятся проявлять активность и достигать каких-либо результатов.
Одним из наиболее ярких примеров групповой сплоченности является неформальное объединение подростков, которые объединяются в малые группы по интересам. Это достаточно хорошо сплоченные группы, которые продолжают существовать, несмотря на запреты со стороны взрослых.
Групповая сплоченность в формально организованных группах представлена в спортивных командах, полицейских или военных коллективах. Сплоченность в данном случае основана на том, что все члены группы направлены на достижение единой цели либо выполнение общей миссии.
Еще одним примером групповой сплоченности можно назвать эмоциональную близость в семьях, так как каждый член семьи отождествляет себя с конкретной семьей. Особенно это присуще тем семьям, в которых члены зависят друг от друга, находят эмоциональную поддержку друг у друга, могут рассчитывать на родных в случае трудностей или при необходимости принять сложное решение. Все это объединяет членов семьи, делает их более сплоченными.
Готовые работы на аналогичную тему
Критерии групповой сплоченности
Основными критериями групповой сплоченности являются:
Факторы, способствующие развитию и формированию групповой сплоченности
К факторам, способствующим формированию и развитию групповой сплоченности относятся:
Возможные причины снижения уровня сплоченности коллектива:
Способы улучшения сплоченности группы:
Факторы, влияющие на групповую сплоченность
Объединение людей в группы. Классификация групп
Эффективность деятельности организации определяется не только усилиями отдельных людей, а в большей степени результативностью их совместной деятельности. Человек выполняет свои трудовые обязанности во взаимодействии с другими, являясь членом группы, в рамках которой он работает. Решение проблем, стоящих перед группой, требует совместных усилий людей, обладающих различными знаниями, квалификацией, опытом, профессиональной подготовкой.
Однако для достижения эффективных результатов совместной деятельности необходимо правильно сформировать группу и научить всех ее членов навыкам совместной работы, а также умению объединять и концентрировать усилия на решении общих задач.
Участвуя в работе группы, человек может существенно изменить свое личностное поведение. Это обусловливает важность изучения проблем формирования и функционирования групп.
Группа — относительно обособленное объединение определенного количества людей (двое и более), взаимодействующих, взаимозависимых и взаимовлияющих друг на друга для достижения конкретных целей, выполняющих разные обязанности, координирующих совместную деятельность и рассматривающих себя как часть единого целого (табл. 4.1).
Классификация групп
Признак классификации | Виды групп |
Размер группы | Большие Малые |
Сфера совместной деятельности | Управленческие Производственные |
Уровень развития | Высокоразвитые Слаборазвитые |
Реальности существования | Реальные Условные |
Степень формализации (принцип создания) | Формальные Неформальные |
Цели существования | Целевые (проектные) Функциональные По интересам Дружеские |
Период функционирования | Постоянные Временные |
Характер вхождения индивида в группу | Референтные Нереферентные (группы принадлежности) |
Каждая группа в своем развитии проходит ряд стадий.
Формирование — стадия, на которой происходит отбор членов группы в соответствии с их функциональным или техническим опытом для выполнения целей, стоящих перед группой. Члены группы знакомятся, обмениваются официальной информацией друг о друге, вносят предложения о работе группы (например, как будут распределены функциональные обязанности, роли).
Бурление — для этой стадии характерно возникновение конфликтов и появление конфронтации между членами группы.
Двигаясь к поставленной перед группой цели, ее члены выражают различные интересы, порой не соответствующие этой цели. Возникают различные мнения, складываются определенные взаимодействия между членами группы, проявляется их отношение к групповой работе, распределению ролей и обязанностей, тактике группы. Если различия слишком велики, то некоторые члены могут покинуть группу. Если же различия незначительны, то члены группы либо приспосабливаются, либо открыто обсуждают противоречия.
Важная роль на этой стадии принадлежит формальному лидеру, который должен решать внутригрупповые конфликты, устанавливать исходные условия взаимодействия.
Становление норм поведения (нормирование) в группе. Члены группы начинают конструктивно приспосабливаться к различиям во взглядах и сотрудничать друг с другом. Они разрабатывают групповые нормы поведения. Окончательно завершается и всеми признается распределение ролей в группе. Возникает чувство товарищества, групповая сплоченность. Сотрудники идентифицируют себя с группой.
Выполнение работы. Члены группы эффективно работают в соответствии с поставленной целью и распределением задач, согласованным на предыдущей стадии. Для разрешения возможных конфликтов используются групповые дискуссии.
Расформирование. Группа выполняет свою задачу и расформировывается. Эта стадия характерна для временных групп, созданных для выполнения конкретных проектов или заданий. Постоянные группы достигают этой стадии после реализации всех целей группы.
Проходя все стадии становления и развития, группа приобретает ряд существенных черт, характеристик, которые в конечном итоге влияют на эффективность ее деятельности.
Общие характеристики группы
Структура группы — это схема взаимоотношений в группе
между ее членами в зависимости от занимаемой должности. Члены группы определяют престиж каждой должности, ее статус и значение в группе.
Структура группы может основываться не только на статусно-ролевых отношениях. В этом случае говорят о профессионально-квалификационных характеристиках и половозрастном составе.
Статус — положение работника в группе в соответствии с занимаемой должностью (формальный, официальный статус), а также положение в группе, которое отводят работнику другие ее члены (неформальный, неофициальный статус).
Роли. Каждый член группы выполняет в ней различные роли. Роли — определенный набор действий, поведение индивида, определяющиеся работой. Роли могут быть:
Все эти роли можно назвать функциональными, так как они связаны с выполнением обязанностей в соответствии с занимаемой должностью и формально закреплены. Однако наряду с этим в группе складывается неформальное распределение ролей
, признаваемое, как правило, всеми ее членами.
Человек, таким образом, играет в группе как функциональную, так и неформальную роль, причем один и тот же член группы может выполнять в ней несколько неформальных ролей.
Люди исполняют неформальные роли группового поведения в соответствии со своими личностными способностями и внутренним призванием.
Эффективность работы группы зависит от ее состава и от баланса ролей.
Исследования показали, что особенно высоких показателей добились группы, в которых были:
Анализ подходов к пониманию ролевых функций в группе позволяет сделать ряд выводов.
Нормы — общепринятые стандарты, правила индивидуального или группового поведения, сложившиеся в результате взаимодействия членов группы, принятые и выполняемые ими.
Групповые нормы выполняют функцию регулирования совместной деятельности членов группы. Они могут быть формализованы в определенных документах, положениях, процедурах и т.п. Вместе с тем большинство групповых норм носит неформальный характер.
Групповые нормы оказывают сильное влияние на поведение ее членов. Это обусловлено тем, что соблюдая нормы человек может рассчитывать на принадлежность к группе, ее признание и поддержку. Они также помогают членам группы определить, какое поведение и какие результаты от них ожидаются.
Нормы оказывают влияние и на результаты деятельности организации. Они могут быть положительными и поощрять поведение людей в направлении достижения целей организации. Отрицательные нормы
, наоборот, поощряют поведение, не способствующее достижению целей организации.
Группы могут иметь разнообразные нормы.
Лидерство — способность оказывать влияние на других людей, направляя их усилия на достижение целей организации.
В формальной группе формальным лидером выступает руководитель. Успех работы группы во многом зависит от него, поскольку лидер формирует основные принципы взаимодействия, задает вектор развития, влияет на социально-психологический климат, взаимоотношения в коллективе, он имеет право и власть поощрять или наказывать членов группы по результатам работы.
В неформальной группе лидер тоже играет важную роль. Он вносит вклад в выполнение задач группы, позволяет ее членам удовлетворять свои потребности, воплощает в себе основные ценности группы, представляет точку зрения группы при взаимодействии с лидерами других групп, сглаживает противоречия в группе.
Лидер всегда должен быть открытым, побуждая членов группы к участию в ее целях, и авторитарным, вмешиваясь, когда это необходимо, в работу для достижения поставленных целей группы.
Групповые процессы — процессы, организующие деятельность группы. К ним, например, относят взаимодействие членов группы при выполнении определенной задачи, процедуры принятия решений в группе, обмен информацией, социальную поддержку.
Конфликтность — различия во мнениях членов группы, которые могут привести к внутригрупповым спорам и даже к конфликту
.
Высшее образование в МИЭМП по специальности «Связи с общественностью» дистанционно: 10900 руб. в семестр
Ситуационные характеристики группы
Размер группы. Исследования показывают, что наиболее эффективны группы
, состоящие из 5—7 человек. С увеличением размера группы усложняется общение между ее членами, труднее достигается согласие в деятельности при выполнении задач, отдельным членам групп не уделяется достаточно времени, они испытывают затруднения, робость в высказывании собственного мнения перед другими. В группах из 2—3 человек возникает напряженность между ее членами, они обеспокоены слишком очевидной персональной ответственностью за принимаемые решения.
Пространственное расположение. Характеризует размещение людей во время работы по отношению друг к другу: сидят лицом или спиной друг к другу. Важны три характеристики пространственного расположения человека в процессе работы, влияющие на взаимоотношения между человеком и группой:
1) наличие постоянного места или территории;
2) личное пространство, в котором находится только данный человек;
3) взаимное расположение рабочих мест.
Задачи, решаемые группой. Их содержание определяет специфику работы группы и организацию группового процесса. Особенно важно определить частоту и качество взаимодействий членов группы в процессе решения задачи в зависимости от ее сложности.
Система вознаграждений должна иметь ценность для членов группы, вознаграждение должно восприниматься как заслуженное и побуждать к выполнению общих задач.
Групповая сплоченность
Групповая сплоченность — одна из важнейших характеристик группы. Под сплоченностью
понимается сила стремлений членов группы оставаться в ней и выполнять свои обязательства перед группой.
Как правило, чем более сплоченной является группа, тем выше результаты ее работы. Групповая сплоченность оказывает влияние на результаты деятельности не только группы, но и всей организации в целом. Если групповые цели согласуются с целями организации, а нормы поведения, принятые в группе, нацелены на достижение высоких результатов работы, то эффективная деятельность группы обеспечивает и эффективность деятельности организации.
На групповую сплоченность оказывают влияние различные факторы, которые могут как повышать ее, так и существенно ее снизить (табл. 4.2).
Фактор | Направленность фактора | |
Повышающий групповую сплоченность | Понижающий групповую сплоченность | |
Время существования группы | Длительный период совместной работы | Короткий период существования группы |
Престижность группы | Высокая | Недостаточно высокая; группа вновь создается; отсутствует достоверная информация о группе |
Насколько трудно вступить в группу | Трудно | Легко |
Размер группы и возможность взаимодействия членов группы друг с другом | Небольшое количество членов группы (5—7 человек) | Большая численность группы. Возможности для взаимодействия каждого члена группы друг с другом уменьшаются |
Согласие относительно целей | Присутствует | Отсутствует |
Общность установок и ценностных ориентаций | Высокая (большая) | Низкая |
Взаимосвязь задач, стоящих перед группой | Присутствует | Отсутствует |
Сложность задач, стоящих перед группой | Высокая | Низкая |
Состав группы по возрасту | Небольшая разница в возрасте | Большая разница в возрасте |
Внешняя угроза | Высокая | Низкая |
Конкуренция | Межгрупповая | Внутригрупповая |
Опыт групповой работы | Положительный опыт взаимодействия между членами группы, личная привлекательность членов группы | Негативный опыт взаимодействия между членами группы, личная неприязнь |
Предшествующий успех групповой работы | Гордость за совместные достижения | Отcутствие ощутимого увеличения результатов труда, совместная деятельность ранее не приносила удовлетворения или присутствовали явные неудачи |
Отношение руководства к групповым формам работы | Поддерживающее: проведение собраний, упор на глобальные цели группы, организация групповых обсуждений возникающих проблем, новых процессов и приоритетов, привлечение членов группы к принятию решений | Индифферентное |
Мотивация и вознаграждение | Групповая мотивация и групповое вознаграждение | Индивидуальная мотивация и вознаграждение по индивидуальным трудовым результатам |
Распределение ресурсов | По групповому принципу | По индивидуальному принципу |
Высшее образование в МИЭМП по специальности «Менеджмент организации» дистанционно: 10900 руб. в семестр
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет