какие типы корректировок ставок можно использовать на уровне рк в яндекс директе
Корректировка ставок в Яндекс.Директ
На данный момент мы имеем 6 видов корректировок:
Рассмотрим каждую корректировку подробнее.
Корректировка ставок по времени
Если вы располагаете точными данными по конверсиям по временным отрезкам (также можно посмотреть в отчетах Я.Метрики), и вы хотите скорректировать ставки в определенные часы суток, то выполняем следующие действия: заходим в параметры ваших рекламных кампаний, ищем раздел «Расписание показов». В раскрывшемся окошке, находим ползунок «Управление ставками» — включаем его и настраиваем нужные нам корректировки:
Варианты корректировок от 0% до 200%, где 0% – это отключение рекламы в выбранные часы, а 200% – увеличение ставки в 2 раза.
Все остальные корректировки также находятся в параметрах рекламных кампаний в поле “Корректировки ставок”.
Минимальный процент уменьшения ставок – 100%, максимальный +1200%, но тут есть свои нюансы.
Корректировка ставок по сегментам аудиторий
Корректировка ставок по устройствам (мобильным и десктопам)
Если нужно уменьшить трафик со смартфонов и планшетов, то применяем именно этот вариант корректировок. Понять необходимость этого можно при помощи отчета по устройствам в Я.Метрике. Хорошая новость – недавно в Я.Директ наконец-то появилась функция отключения показов на мобильных устройствах (ранее ставку можно было снизить лишь на 50%).
Корректировка ставок по полу и возрасту
Для чего это нужно? Например, мы видим по статистике, что количество покупок или заявок у аудитории младше 18 лет намного меньше, либо же они вовсе отсутствуют, в отличие от остальных возрастных групп, а вот переходов от них не меньше, а может и больше. Следовательно, показы для такой аудитории лучше отключить.
Здесь можно изменять ставки не только по возрасту, но и по полу. Если, к примеру, вы продаете рыболовные принадлежности, то имеет смысл исключить женскую аудиторию. В отчетах Метрики можем проверить, какая аудитория по возрасту, полу является вашей целевой аудиторией.
Корректировка ставок по региону
Данная корректировка может понадобиться, если у вас есть кампании с геотаргетингом на всю Россию (или с таргетингом, где более одного региона). Допустим, у вас кампания на Москву, которая включает в себя районы. По статистике вы видите, что в Троицке у вас покупают намного лучше, чем в остальных районах, следовательно, есть смысл добавить повышающую корректировку на данный район.
Полностью отключить показы в регионе нельзя. Максимально понижающая корректировка для регионов – 90%.
Корректировка ставок для видеодополнений
Данная корректировка действует только в кампаниях ретаргетинга и РСЯ, т.к. видеодополнения не показываются на поиске, по крайней мере, пока что =). Если по статистике вы видите, что видеодополнения у вас работают хорошо, можно поставить повышающую корректировку.
Полностью отключить показы видеодополнений нельзя. Максимальная понижающая корректировка – 50%.
Вывод
Корректировка ставок помогает повысить эффективность рекламы в Яндекс.Директ. Советуем настроить его, если вы еще не сделали этого ранее.
Корректировка ставок в Яндекс.Директе: все виды с примерами
Про все возможности корректировки ставок в Яндекс.Директ – как с их помощью оптимизировать рекламную кампанию и получать больше конверсий – рассказывает PPC-специалист и веб-аналитик Константин Требунских.
Что такое корректировка ставок
Для начала вспомним матчасть. Согласно официальной справке Яндекса:
«Корректировки ставок позволяют рекламодателям повысить или понизить цену клика при показе объявления определенной аудитории. Цену клика можно корректировать с помощью коэффициентов. Коэффициент — это заданная в процентах величина, на которую изменяется ставка».
Как это работает: задается определенная аудитория, на которую должна действовать корректировка. Если пользователь относится к выделенной аудитории, то Яндекс применяет корректировку, если же нет – оставляет как есть.
Корректировки задаются в параметрах кампании в блоке Управление показами. Посмотрим, какие корректировки можно сделать:
1) По региону показа;
2) По времени показа;
3) По мобильным устройствам;
4) По полу и возрасту;
5) По целевой аудитории.
Корректировка по региону показа
Настраивается в блоке География, управляет ставками на основании IP пользователя, согласно которому и присваивается регион.
Пригодится тем, кто дает рекламу на несколько разношерстных регионов, отличающихся:
а) В конверсии. Если у какого-то региона конверсия ниже, чем в среднем, то стоит установить понижающую корректировку, и наоборот.
б) В ценах ставок. Например, ставки в Москве и Самаре обычно различаются в разы, поэтому, чтобы не завышать ставки в Самаре, нужно на этот город задать понижающий коэффициент.
Корректировка по времени
Задается в блоке расписания показов и выглядит так:
Корректировки применяются в зависимости от времени суток. От 0% до 200%, с шагом в 10%, где 0 – отключение показов, а 200 – повышение ставки в два раза.
Напомню лишь ограничение, что нужно показываться не менее 40 часов в рабочие дни.
Лайфхак: если хотите показываться только по выходным, то в будние дни установите ставку в 10%, а в выходные – нормальную, 100% или даже еще больше.
Корректировка по мобильным устройствам
Тут все просто: корректировки применяются в зависимости от устройства пользователя.
Даже так: корректировка применяется, только если у пользователя мобильник / смартфон.
Как это работает: допустим, у нас на ключевик «халаты и полотенца» стоит ставка 10 рублей. Мы сделали корректировку на мобильники 75% и Яндекс при аукционе по ключу «халаты и полотенца» на мобильных устройствах изменит нашу ставку таким образом: 10 + 10*0,75 = 10 + 7,5 = 17,5 рублей.
Проверить сайт на адаптивность можно здесь.
Если же в Яндекс.Метрике вы увидели, что с мобильных устройств люди чаще оставляют заявки / покупают товары – увеличивайте ставки.
В том числе можно создать кампанию чисто под мобильных трафик, отключив показы на десктопах:
Корректировки по полу и возрасту
Яндекс идентифицирует каждого пользователя по демографическим принципам: мужчина / женщина и по возрастам: до 18, 18-24, 25-34, 35-44, старше 45.
Выбирайте свою целевую аудиторию и смело повышайте коэффициент, или же наоборот, увидели, что мужики в возрасте 18-24 никак не конвертируются – уменьшаем ставки до разумного значения или совсем отключаем.
Кстати, есть расхождение в трактовке аудитории у Директа и у Метрики. Дело вот в чем: в Директе есть такая категория пользователей, как «не определен», в то время как в Метрике такого нет.
Метрика должна в любом случае соотнести пользователя с полом / возрастом. Если вы отключаете показы для женщин в Директе, то в Метрике эти переходы еще будут, потому как то, что в Директе «не определено», Метрика должна определить. Какому из инструментов верить – остается загадкой. Я склоняюсь к Метрике.
Я обычно отключаю показы всем, кто младше 18 лет, но если у вас какой-то хайповый оффер, ориентированный на молодежь, то, естественно, этого делать не нужно.
Корректировки по аудитории
Здесь начинается настоящая магия. Вы можете создавать корректировки на основании сегментов и целей в Метрике и Яндекс.аудиториях.
Принцип создания примерно такой, как и при создании ретаргетинга, но условия показа будут являться условием для корректировки. Углубляться в это не будем, руководство по ретаргетингу лежит здесь.
Благодаря им можно воссоздать подобие RLSA (поисковый ремаркетинг) от Google, описанный в этой статье. Но это лишь часть того, что можно сделать.
Можно по очереди использовать инструменты для Яндекса для получения синергии, например, вот так: находите какой-то сегмент, который дает больше конверсий, сохраняете его, и на основании этого сегмента делаете похожую аудиторию в Яндекс.Аудиториях.
Затем на основании этой аудитории задаете повышающие корректировки. Вот как это работает:
1) В Яндекс.Аудиториях создаем новую по той цели, которая обозначает покупку;
2) Делаем похожую аудиторию;
3) Делаем повышающую корректировку на эту аудиторию;
4) Если Яндекс счел пользователя похожим – он повышает ставки;
5) Объявление показывается выше;
6) Пользователь переходит на сайт, совершает целевое действие (звонок / заявка / заказ);
Вы можете придумать свои варианты, например, использовать отчет «долгосрочные интересы» и повышать ставки в зависимости от релевантных интересов, можете уменьшать ставки в зависимости от времени, проведенного на сайте. Да много что можете – по сути это все упирается только в вашу фантазию и возможности Метрики.
Что важно знать
2) Полностью исключить какой-то сегмент не удастся, но сократить количество кликов от пользователей в это сегменте – вполне возможно.
3) Максимальная ставка в Яндекс.Директе – 2 500 рублей. Больше у вас не спишется ни при каких обстоятельствах, неважно какие корректировки вы сделаете.
4) Корректировки для кампаний в сетях – почти бесполезная вещь. Ретаргетинг и Яндекс.Аудитории отрабатывают намного лучше.
P.S. Будьте аккуратны с корректировками ставок, потому как они могут быстро стать неуправляемыми и превратиться из 50 рублей в 400.
Помните, что все изменения необходимо производить на основании статистики, предварительно все рассчитав.
Высоких вам конверсий!
Автор материала – Константин Требунских, PPC-специалист и web-аналитик.
«Привожу целевой трафик с контекстной рекламы, увеличиваю эффективность уже работающих рекламных кампаний».
Как использовать корректировки ставок в Яндекс.Директ
Корректировки являются одним из способов оптимизации рекламных кампаний, который позволяет:
Корректировки позволяют повышать или понижать ставки в зависимости от заданных условий. Если установить повышающую корректировку для мужчин, то для них ставка увеличится и объявления будут показываться чаще.
Существует несколько видов корректировок:
Корректировка позволяет увеличить или уменьшить ставку для посетителей сайта или аудитории из сторонних источников. Опытные специалисты могут использовать нестандартные механики. Например, собрать аудиторию целевых сообществ в Вконтакте через парсеры или получить контакты из других открытых источников ⟶ собрать телефонные номера аудитории ⟶ выгрузить в Яндекс.Аудитории.
Список источников для формирования аудиторий:
Эффективность кампаний на разных устройствах может отличаться. Это зависит от множества факторов: качества сайта, специфики продукта и т. д. Для улучшения показателей можно использовать корректировки ставок по устройствам: повысить или понизить ставки на мобильных и десктопе. В крайнем случае можно полностью отключить показы на отдельном типе устройств или на одной из операционных систем IOS / Android.
Будьте осторожны с отключением «неконверсионных» устройств — многие решения могут приниматься за несколько касаний: поиск и изучение на мобильных, а заказ с десктопа.
Если отключить устройство на одном из этапов, то можно потерять клиента.
Используется для регулирования ставок на уровне возраста и пола аудитории. Например, аудитория вашего магазина — женщины. Лучше повысить для них ставку, а для мужчин снизить.
На старте не спешите отключать нецелевые демографические группы без статистики, т. к. не всегда лучше конвертируется аудитория, которая есть в нашем представлении.
Необходимо собрать статистику в системах аналитики и на основе этих данных вносить изменения.
Если таргетинг в рекламных кампаниях настроен на множество регионов, скорее всего, не все из них будут одинаково эффективны.
Мы можем задать повышающие или понижающие корректировки, чтобы сформировать оптимальное распределение бюджета в кампаниях.
Рекомендуем на старте выделять наиболее целевые регионы в отдельные кампании, а всеми остальными управлять на уровне корректировок.
В вашей сфере конверсии могут иметь привязку к определенному времени: аудитория чаще заказывает в выходные, утром и вечером, в первой половине дня — если нет конверсий в обед, лучше понизить ставки на это время, чтобы сэкономить бюджет.
У вас могут быть и внутренние ограничения: Например, кол-центр не может обрабатывать заявки после 19:00.
В таких случаях необходимо скорректировать часы показа рекламы.
Бывают исключения, когда такие корректировки могут нанести вред. Конверсия может быть отложенной, т. е. пользователь посмотрел сайт вечером, а позвонил утром. Такая ситуация возможна для товаров и услуг с долгим сроком принятия решения. Необходимо не отключать показы, а установить понижающую корректировку. В таком случае расход будет ниже, но при этом мы не потеряем аудиторию полностью.
Функция доступна только в ручном управлении ставками.
Корректировка работает на уровне групп и кампании. Позволяет регулировать ставки по трем параметрам:
Данные берутся из сервиса Яндекс.Погода и обновляются ежечасно.
Подходит для сезонного бизнеса или товаров, сервисов:
Как можно усилить эффект от корректировок:
Для анализа всех корректировок необходимо собрать статистику. На это может потребоваться до двух недель.
Анализ проводим в сравнении с периодом, когда корректировок еще не было.
Для анализа подходит Яндекс.Метрика и Мастер отчетов в Яндекс.Директ.
Корректировки могут сработать негативно.
Если результат негативный, то корректировку всегда можно отменить и вернуть все как было.
Когда корректировки срабатывают эффективно, можно их постепенно повышать.
Яндекс.Метрика позволяет проанализировать эффективность отдельных срезов, по которым внедрялись корректировки. Для этого можно использовать отчет «Источники, сводка».
Выбираем необходимые группировки, которые планируем анализировать. Если мы установили корректировки по демографии, то выбираем в группировке пол и возраст и смотрим, появилась ли положительная динамика.
Все виды корректировок ставок в Яндекс.Директе и Google Ads [и как их правильно настроить]
Гайд для тех, кто не хочет переплачивать за конверсии
Корректировки ставок позволяют показывать объявления по цене ниже или выше стоимости клика — в зависимости от типов устройств, регионов, плейсментов и других параметров таргетинга.
Корректировки ставок в Яндекс.Директ и в Google Ads немного отличаются, но принцип у них одинаковый. Разберем все доступные виды корректировок — как они работают и как их настроить в Яндексе и Google.
Что такое корректировки ставок и как они работают
С помощью корректировки ставок можно настраивать более точный таргетинг на целевую аудиторию, оптимизировать рекламные кампании и экономить бюджет.
Рассмотрим работу корректировок на примере. Допустим, рекламная кампания приносит большую прибыль в будние дни с 13 до 17 часов, а ваша целевая аудитория — мужчины в возрасте от 25 до 34 лет. Вы подняли ставки:
При выполненных условиях показа ваша исходная ставка скорректируется. Допустим, базовая ставка на ключевое слово — 35 руб. После корректировки ставка увеличится до 49 руб. при показе всем пользователям с 13 до 17 часов, и до 43,75 руб. — при показе мужчинам в возрасте от 25 до 34 лет (в любое время).
А если так получится, что мужчина в возрасте от 25 до 34 лет введет релевантный запрос в пиковое время, ставка для него будет 35*1,4*1,25 = 61,25 руб.
Запомните: при пересечении сегментов коэффициенты корректировок перемножаются.
Что будет, если не корректировать ставки?
Если по каким-то сегментам у вас высокая стоимость конверсии или низкая прибыль, то без корректировок вы будете продолжать тратить деньги на дорогие лиды. А если вы таргетируетесь на сегменты с высокой конкуренцией, то, наоборот, будете недополучать лиды, проигрывая аукционы конкурентам.
На практике грамотная корректировка ставок позволяет сэкономить до 30-40% бюджета. Таким образом, для более тонкой настройки кампании этот инструмент полезен.
Обратная сторона корректировки ставок
Перед началом работы с корректировками ставок убедитесь, что кампания собрала достаточно статистики. При настройке корректировок будьте внимательны, иначе будут проблемы.
Например, если сильно занизить процент корректировки, то можно лишиться трафика или потерять качественную аудиторию. В узких нишах это приведет к сужению охвата аудитории, снижению прибыли.
Решение — корректируйте ставки постепенно. Для начала задайте половину от расчетного значения, через пару недель проверьте результат. В зависимости от полученных показателей увеличьте или уменьшите корректировку.
Корректировки ставок в Яндекс.Директ и Google Ads: виды, источники данных, настройка
В Яндекс.Директ и Google Ads разные алгоритмы работы и методы расчета аукционов. Но логика корректировки ставок примерно одинаковая. Отличаются они диапазоном значений корректировки и наличием дополнительных корректировок, которые есть в одной системе, но которых нет в другой.
Рассмотрим доступные корректировки в обеих системах, научимся собирать данные, рассчитывать проценты корректировок и настраивать их.
Корректировка по типам устройств
С помощью этой корректировки исключают показы объявлений на определенных устройствах или увеличивают/уменьшают их частоту. Этот тип корректировки применим как в поисковых, так и в контекстно-медийных кампаниях.
Как настроить корректировку по устройствам в Яндекс.Директе
Прежде чем задавать корректировку, нужно понять, какие устройства приводят больше конверсий. Идем в Яндекс.Метрику и открываем отчет «Устройства».
Выбираем необходимый период и отфильтровываем трафик по кампании, в которой будем корректировать ставки:
В отчете обращаем внимание на коэффициент конверсии цели, показатель отказов и ценность цели.
В нашем примере трафик со смартфонов имеет большую конверсию, чем с ПК. То есть с телефонов пользователи чаще покупают товар на сайте. Если мы повысим ставки для смартфонов, то в перспективе получим больше трафика и продаж.
С направлением корректировки и типом устройства определились. Теперь рассчитаем, на сколько процентов повысить ставки для смартфонов. И здесь недостаточно данных о конверсиях. Нужно учесть их стоимость.
Предположим, кампания за выбранный период принесла 1000 кликов — по 500 со смартфонов и ПК. Трафик со смартфонов обеспечил 7500 руб. прибыли, а с ПК — 3000 руб. Ценность каждого клика будет равна для смартфонов 15 руб., для ПК — 6 руб.
Показатель корректировки ставок рассчитывается как отношение ценности клика для смартфона к ценности клика для ПК за вычетом единицы:
То есть процент корректировки составит 150% для мобильных устройств. Это означает, что за трафик со смартфонов мы готовы платить на 150% больше, чем за трафик с ПК.
Теперь в Яндекс.Директе переходим в параметры кампании и корректируем ставки для смартфонов:
Как настроить корректировку по устройствам в Google Ads
Алгоритмы работы рекламных систем разные. Поэтому будет лучше, если для кампании Google Ads вы возьмете данные для корректировки из счетчика Google Analytics.
Выберите отчет по кампаниям в Google Analytics. Отфильтруйте нужную кампанию и в «Дополнительных параметрах» выберите «Тип устройства» и «Конверсию». Получится отчет с разбивкой по типам устройств.
После расчета перейдите в раздел «Устройства» в настройках кампании в Google Ads и задайте коэффициент корректировки ставок на «Телефоны».
Повышение ставок на мобильные устройства хорошо работает в сферах, где аудитория чаще пользуется смартфонами, и решение о покупке товара или услуги принимается быстро. Например, если вы предоставляете услуги по аварийному вскрытию замков, такси, по доставке еды или цветов.
После корректировки через пару недель (или раньше — если у вас много трафика) проверьте, снизилась ли стоимость конверсии, выросла ли прибыль. И тогда уже принимайте решения:
Корректировать ставки на устройства можно автоматически через сервис Click.ru с помощью Рекомендатора Google Ads. Этот инструмент проанализирует ваши рекламные кампании и предложит внести корректировку ставок на устройствах. Это поможет сократить расходы и увеличить конверсию.
Корректировка ставок для целевых аудиторий
В Яндексе и Google можно фокусировать показы объявлений на целевую аудиторию исходя из заданных параметров таргетинга, а также с помощью данной корректировки. Например, вы можете скорректировать ставки на сегмент пользователей, которые положили товар в корзину, но не купили его. При следующем поиске этого товара пользователю будет показана ваша реклама.
Подробно продумав сценарий рекламы, вы можете исключить нецелевые показы или же, наоборот, повысить их частоту для более ценных пользователей.
Корректировка ставок для аудиторий в Яндекс.Директе
Прежде чем корректировать ставки для аудиторий, последние нужно создать. Для этого потребуются настроенные цели, сегменты в Метрике или в Яндекс.Аудиториях.
По умолчанию цели, сегменты и аудитории не отражаются в настройках кампании в Директе — их нужно предварительно добавить в список условий ретаргетинга и аудиторий. Ссылка на список находится под таблицей с кампаниями.
В открывшемся окне добавьте новое условие: задайте название аудитории, настройте правило, выберите сегмент.
Найдите созданный сегмент в настройках кампании в разделе «Корректировки ставок» и задайте необходимый коэффициент корректировки.
Корректировка ставок для аудиторий в Google Ads
В Google Рекламе создайте сегменты с помощью «Менеджера аудиторий».
Загрузите списки клиентов, создайте собственные аудитории или на основе данных Google Analytics.
Если на вашем сайте делают только разовые покупки, например, покупают конкретную программу, то лучше исключить показ объявлений пользователям, которые уже совершили покупку.
Настроить корректировку в интерфейсе Google Ads можно в настройках кампании в разделе «Аудитории»:
После выбора аудитории скорректируйте ставку:
Через пару недель снимите показания и сравните результаты.
В Яндекс.Директе это можно посмотреть в “Мастере отчетов” через фильтр по корректировкам на целевую аудиторию:
В Google Рекламе есть готовый отчет по Аудиториям, где настраиваются корректировки:
Корректировка ставок по полу и возрасту
Рекламные системы идентифицируют пользователей по демографическим данным. По этим параметрам можно корректировать ставки в рекламных кампаниях.
Такая корректировка подойдет рекламодателям, которых интересует определенная аудитория. Например, интернет-магазин продает молодежную женскую одежду, где большая часть аудитории — девушки от 18 до 35 лет. В этом случае можно исключить аудиторию мужского пола и повысить ставки на потенциальных покупательниц.
Как узнать, какая категория пользователей приносит вам больше прибыли и лучше конвертируются? В Яндекс.Директе можно посмотреть статистику с помощью Мастера отчетов.
Еще один вариант — отчет «Демография» в Яндекс Метрике. Помимо этого отчета в любом отчете Метрики можно отфильтровать трафик по демографии с помощью группировок.
Когда вы проанализируете по этим признакам свою аудиторию, можно будет скорректировать ставку в настройках кампании в Яндекс.Директе.
Для Google Рекламы проанализировать демографические данные лучше через отчеты в Google Analytics. Для этого откройте в разделе «Аудитории» отчет по демографическим данным. В отчете в «Дополнительном параметре» отфильтруйте трафик по «Кампании»:
После анализа и расчета коэффициента в Google Ads необходимо выбрать в настройках кампании пункт «Демография, Возраст или Пол». Далее — отфильтровать нужную категорию и скорректировать ставки.
Корректировка ставок по региону показа
В зависимости от уровня конкуренции зачастую в разных регионах стоимость клика отличается. С помощью корректировки по географии можно сэкономить до 30% бюджета на рекламную кампанию.
Этот тип корректировки хорошо подойдет рекламодателям, чей бизнес представлен в нескольких регионах. Например, ставка в Москве или Санкт-Петербурге будет выше, чем в Волгограде или Воронеже. Чтобы не переплачивать за клики в Воронеже, нужно понизить коэффициент корректировки для этого региона.
Посмотреть статистику по геотаргетингу в Директе можно с помощью отчета «По регионам». В отчете нужно выбрать необходимую цель, чтобы определить эффективность того или иного региона:
После проведенного анализа в настройках кампании в разделе с корректировками ставок выберите «Регион показа» и внесите понижающий или повышающий коэффициент для выбранного региона.
В Google Ads корректировку по регионам можно вносить сразу в отчете по местоположению пользователей. Для этого в «Дополнительных настройках» нужно выбрать пункт «Местоположение» и открыть «Отчет по Эффективности на основе географических данных». При нажатии на регион появится список с выбором: Регион, Город, Аэропорт, Округ. После выбора среза загрузится более подробный отчет. Здесь уже можно корректировать ставки.
Корректировка ставок по времени показа
С помощью этой корректировки можно увеличить охват в самое конверсионное время или же снизить его в часы затишья и не переплачивать за трафик. Эта настройка доступна в кампаниях с ручным управлением ставками.
Применять этот тип корректировки выгодно бизнесам, у которых выражены пики активности клиентов в течение дня.
Например, у вас бизнес по доставке еды, и в часы обеда спрос и конкуренция по вашим запросам резко вырастает. Чтобы побороться за место повыше, можно повысить ставки на это время. А когда спрос падает, стоит задать понижающий коэффициент для неэффективных часов.
Чтобы понять, в какое время и какие корректировки использовать в Директе, нужно проанализировать трафик в отчете «Посещаемость по времени суток» в Яндекс.Метрике.
После этого нужно перейти в Директе в «Расписание показов» и задать корректировку по часам.
Чтобы скорректировать ставки по часам в Google Ads, нужно выбрать в настройках кампании «Расписание показа объявлений». После создания расписания — задать корректировки для временных интервалов.
Детально о том, как корректировать ставки в зависимости от времени показа, читайте в нашей статье на Хабре.
Корректировка ставок для звонков (только для Google)
Для повышения эффективности объявлений с номером телефона применяйте корректировку для звонков. Она влияет на частоту показов объявлений с номером телефона или тех, в расширениях которых указан телефон.
Чтобы в отчетах с конверсиями у вас стали отображаться звонки пользователей, настройте их показ в отчетах. Для этого в разделе «Инструменты» выберите «Конверсии» из предложенных вариантов и укажите «Телефонные звонки». После заполнения всех полей звонки будут считаться как конверсии.
Зная, какие кампании приносят вам больше конверсий-звонков, вы сможете настроить таргетинг на клиентов, которые звонят по телефону, не повышая ставки за клик по объявлению.
На этот тип корректировки стоит обратить внимание бизнесам, у которых есть операторы, всегда готовые ответить на звонок. В противном случае не стоит поднимать ставку на звонки, иначе вы будете за них переплачивать.
Задать эти корректировки можно в разделе «Расширенные корректировки ставок» в настройках кампании в Google Ads.
Где смотреть данные по эффективности корректировок
Для понимания, эффективна ли та или иная корректировка ставок, необходимо собрать статистику и посмотреть эффективность срезов.
Узнать статистику кампании в Директе можно в Мастере отчетов, где необходимо указать конверсию, нужный срез и отфильтровать условия показа. Также здесь можно сравнить периоды показа объявлений до и после применения корректировки.
В отчетах Яндекс.Метрики по выбранному каналу можно задать условия, период и проанализировать данные.
В кампаниях Google Ads эффективность применения корректировки ставок можно смотреть в соответствующих отчетах: по устройствам, по аудиториям, по расписанию показов, по местоположению, по демографическим данным и по звонкам. Здесь же можно сравнить периоды до и после.