личный кабинет налогоплательщика плагин не установлен что делать

Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой что делать?

На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-8 9. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

Что делать для установки плагина Крипто.Про

Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на « Скачать плагин ».

Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку « Удалить ».

Например, что нужно делать в Гугл Хром:

КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

Устранение проблем с плагином КриптоПРО

Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

Видео-инструкция

Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

Источник

Плагин не установлен налоговая личный кабинет что делать

Ранее мы описывали процесс подключения личного кабинета налогоплательщика юридического лица (индивидуального предпринимателя) ИФНС на сайте nalog.ru с помощью сертификата 1С-Отчетность и пример отправки заявления на смену юридического адреса. В связи с многочисленными проблемами наших пользователей, а также перехода на новый ГОСТ 2012, разберем несколько самых распространенных ошибок, возникающих при проверке выполнения условий доступа к личному кабинету.

Ошибки при проверке условий доступа к личному кабинету с использованием VIPNet CSP

Очень часто проблемы при проверке условий доступа к личному кабинету ИФНС возникают с использованием именно криптопровайдера VIPNet CSP. Это обусловлено целым рядом факторов:

На одном компьютере будет работать либо доступ к личному кабинету ИФНС, либо обмен документами, например 1С-Отчетность.

Нужно отметить, что в связке Лицензионная Windows10 + VIPNet CSP + Internet Explorer личный кабинет ИФНС в 98% случаев работает и все проверки проходят.

Причина ошибки кроется в ошибке согласования защищенного протоколов клиента (компьютера, т.е. криптопровайдера) и сервера (сайта, т.е. личного кабинета налоговой). Рекомендуем проверить все следующие варианты в приведенной последовательности:

Выполнив все шаги нет необходимости запускать полностью всю проверку, если не проходила проверка только «Проверка защищённого соединения с сервером», можно просто открыть вкладку адреса личного кабинета юридического лица https://lkul.nalog.ru или индивидуального предпринимателя https://lkip.nalog.ru

Устранение ошибок невыполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru при использовании КриптоПро

При использовании КриптоПро, как правило, ошибок и вопросов, связанных с непрохождением выполнения условий доступа к личному кабинету налоговой, возникает на порядок меньше. Но все же, основная масса связана с переходом на ГОСТ 2012. Поэтому следует для начала убедиться, что Вы используете подходящую версию (для работы с сертификатом, выпущенным по новым правилам необходима сертифицированная версия 4.0 или выше).

Также устранить причины, например, пункта «Проверка защищённого соединения с сервером» можно, установив другой браузер, например, Yandex. Обратим внимание, что для работы с защищенными порталами необходимо установка и включение КриптоПро ЭЦП Browser плагина, а также разрешить подключиться к сайтам, использующим шифрование ГОСТ.

При возникновении проблем с подключением к личному кабинету юридического лица налоговой также необходимо:

Мы рассмотрели наиболее популярные трудности связанные с подключением к ЛК ИФНС и ошибками при прохождении проверок выполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru.

Надеюсь, что статья поможет решить возникшие сложности, однако, если у Вас все еще возникают вопросы – обращайтесь к нам и наши специалисты окажут квалифицированную помощь по удаленным каналам связи на коммерческой основе.

На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-8 9. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

Что делать для установки плагина Крипто.Про

Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

В папке нужно выбрать файл двойным кликом.

Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку « Удалить ».

Например, что нужно делать в Гугл Хром:

КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

Устранение проблем с плагином КриптоПРО

Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

Видео-инструкция

Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.

Разберёмся с тем, как избежать подобную проблему и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.

Что нужно знать перед настройкой

Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.

В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.

Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью.

У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс.Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.

Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.

Установка криптопровайдера

Во время установки нужно следовать подсказкам мастера установки и ввести данные пользователя и организации. Программа также потребует ввести серийный номер для активации лицензии.

Обратите внимание, что установку сертификата необходимо производить в хранилице личных сертификатов.

Важно: ознакомительный период длится 3 месяца, после этого пользователь должен приобрести лицензию. Функции программы во время действия ознакомительного периода не будут ограничены.

Установка дополнительной библиотеки

После скачивания файла, его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам помощника по установке.

Плагин для браузера

Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.

Настройка браузеров

Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.

Internet Explorer

Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

Google Chrome

В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.

Яндекс.Браузер

Mozilla Firefox

Проверить корректность установки плагина можно на специальной странице → «Проверка создания электронной подписи». Нужно ввести данные для подписи, выбрать сертификат и нажать «Подписать».

Для получения квалифицированной электронной подписи обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр, получивший соответствующее разрешение в Минкомсвязи. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.

Чтобы получить электронную подпись:

Внимание! В данной статье описан процесс настройки ТОЛЬКО для электронных подписей, выданных с использованием криптопровайдера КриптоПРО CSP и для аппаратных ключен (Рутокен ЭЦП, JaCarta ГОСТ и пр.). Если Ваша электронная подпись выдана с использованием иного криптопровайдера (например, Vipnet CSP, Lissi CSP и пр.) дальнейшие настройки могут повредить вашу операционную систему! Для настройки обратитесь в организацию, выдавшую вам электронную подпись!

Где взять Яндекс Браузер?

Установка компонентов для работы с электронной подписью

Плагин системы электронного правительства можно скачать на странице загрузок: https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr
При переходе по ссылке скачивание плагина начнется автоматически. Установка плагина также проста, дополнительной настройки не требует.
Для работы в Яндекс Браузер потребуется установка расширения. Для его установки необходимо открыть Яндекс Браузер и в нем открыть ссылку https://chrome.google.com/webstore/detail/ifcplugin-extension/pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha и нажать кнопку «Установить». Через пару секунд плагин должен установиться.

Выключаем лишнее

Вместе с некоторыми программами (например, Яндекс Браузер) могут установиться дополнительные программы, которые могут помешать нормальной работе с электронной подписью на некоторых сайтах.

Включение настроек для работы с подписью

В открывшемся окне с плагинами необходимо включить нужные нам плагины: КриптоПРО ЭЦП и Расширение для плагина Госуслуг (при необходимости).

После включения плагинов необходимо подключить возможность работы с защищенным соединением TLS по ГОСТ. Для этого заходим в настройки браузера и в разделе «Сеть» поставим галочку «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ.» Как указано на рисунках ниже.

После включения этих настроек можно без перезагрузки начинать работать с электронной подписью на нужном нам ресурсе.

Обращаем внимание! Для корректной работы защищенного соединения требуется отключать антивирус на время работы с подписью! Это необходимо при работе на сайта ФНС или на сайте ЕРУЗ (zakupki.gov.ru). А что касается знаменитого антивируса Касперского, то у него надо делать «Выход» (отключение не помогает)!

Криптопро эцп browser plug-in: что из себя представляет и зачем нужен

«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» — плагин, поддерживающий работу «КриптоПро CSP». Он используется на веб-страницах для создания и проверки электронной подписи.

Плагин нужен для работы на торговых площадках и государственных порталах, а также везде, где используется криптопровайдер «КриптоПро CSP». Если установить криптопровайдер без плагина, то между ним и веб-страницей не будет создано взаимодействие. Соответственно, электронная подпись работать не будет.

Что такое авторизация по сертификату в госуслугах

Как известно, авторизация через электронную подпись на сайте Госуслуг осуществляется посредством проверки сертификата ЭЦП.

Последний позволяет получить информацию о владельце электронно-цифровой подписи, сроке её действия и компетентном органе, выдавшем такую подпись. При этом возникают ситуации, когда плагин Крипто Про недоступен (имеет указанный статус при проверке), или сайт услуг попросту не видит проверочный сертификат, что делает процесс отправки отчётности невозможным.

Видео-инструкция

В размещённом ниже видео рассмотрен процесс установки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Это должно помочь решить проблему, если плагин недоступен, а также авторизация по сертификату невозможна на сайте Госуслуг.

Дополнительные действия и настройки

Если при установке плагина или при попытке работать с ЭП (сразу после установки плагина) появились проблемы (например, не открывается список для выбора ЭП, или система «не видит» плагин и заново предлагает установить его, и/или др.), для их решения предлагаем набор дополнительных действий, выполнение одного или нескольких из которых поможет устранить проблемы.

Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с crypto.pro

В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

Например, что нужно делать в Гугл Хром:

Другие способы решения проблемы, если не получается зайти на госуслуги

Кроме перечисленных способов рекомендуем сделать следующее:

Как установить и настроить криптопро эцп browser plug-in в разных браузерах

Установка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» имеет различия в зависимости от браузера. На любой из браузеров нужно установить соответствующее расширение (дополнение).

Перенастройка браузера ie, если плагин недоступен

Если при работе с Госуслугами вы пользуетесь браузером Интернет Эксплорер, и сайт Госуслуг не видит сертификат цифровой подписи, тогда вам будет необходимо сделать следующее:

Переустановка плагина, если авторизация по сертификату невозможна

Если авторизация в Госуслугах далее невозможна, понадобится переустановить действующий плагин.

Системные требования

Не работает в браузере EDGE, предустановленном по умолчанию в Windows 10.

Для установки КриптоПро Browser plug-in выполните следующие действия:

Устранение проблем с плагином криптопро

Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast.

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет.

Источник

Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой что делать?

Opera

Для Opera алгоритм действий выглядит следующим образом:

На открывшейся странице активируйте опцию «Добавить в Опера».

Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с crypto.pro

В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

Например, что нужно делать в Гугл Хром:

Изменение значения системного реестра

Хорошей эффективностью является изменение значений параметров системного реестра. Разберём соответствующие способы для 32 и 64-битных систем. Если же вы не знаете, какая у вас стоит система, нажмите комбинацию клавиш Win Pause и просмотрите данные в появившемся окне.

Для Виндовс 32 бита:

Для Виндовс 64 бита:

Импорт персонального сертификата[править]

Вы можете импортировать собственный сертификат в локальный считыватель HDIMAGE.

Если у вас нет сертификата, самое время его создать:

Допустим, мы пошли по первому пути и создали сертификат web-server (делать это строго под правами root):

Сертификат по умолчанию будет лежать в /var/lib/ssl/certs/web-server.cert, а ключ ­— в /var/lib/ssl/private/web-server.key

Для импорта потребуется файл сертификата и закрытый ключ в контейнере PKCS#12.

Создадим для нашего ключа и сертификата необходимый контейнер:

Примечание: При создании контейнера будет дважды запрошен пароль для экспорта. По соображениям безопасности вводимые символы не показываются. После ввода каждого пароля нажимайте Enter.

Проверка созданного контейнера (при запросе введите пароль, введённый в предыдущей команде):

И сертификат и ключ попали в контейнер.

После генерации сертификата проверим наличие считывателя:

Для импорта сертификата в КриптоПро используйте программу certmgr. В нашем случае:

Если Вам необходимо импортировать сертификат с токена:

Как будем исправлять

Мы не будем долго тянуть и сразу приступим к решению проблемы. Пока что есть только два варианта, которые помогли уже многим пользователям. И первый из них наш старый, добрый друг и помощник VPN. Это программа, которая временно скрывает ваше настоящее местоположение и ставит любое выбранное вами.

Судя по комментариям на форумах этот способ рабочий. Что делаем:

Второй вариант или скорее лайфхак, который рекомендуют обыватели и мол он помогает без установки чего – либо прост. Для него нужна скорость рук и никакого мошенничества:

Мы предложили вам два рабочих варианта, каким из них воспользоваться – на ваше усмотрение. Мы бы рекомендовали проверить сначала второе, так как для него не нужно много тратить время и что-то искать.

Самые крайние варианты из всех – это сброс настроек, переобновление, прошивка. Судя по отзывам это может не помочь. Также можно обратиться в техподдержку, может они что-то прокомментируют по этому поводу. В любом случае ждем ваших отзывов ниже.

Как настроить криптопро эцп browser plug in в спутник

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in предназначен для создания и проверки электронной подписи (ЭП) на веб-страницах с использованием СКЗИ «КриптоПро CSP».

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in применим в любом из современных браузеров с поддержкой сценариев JavaScript:

Поддерживаемые операционные системы:

Порядок установки и настройки:

Установить криптопровайдер, рекомендуемыми являются — КриптоПро CSP версии 4.0 и выше, если Вы используете криптопровайдер ViPNet его версия должна соответствовать ViPNet CSP 4.2. С другими криптопровайдерами работоспособность КриптоПро ЭЦП Browser plug-in возможна, но не гарантируется.

Проверить, назначен ли по умолчанию нужный криптопровайдер. Посмотреть краткую инструкцию

Как работает плагин электронной подписи

Чтобы дистанционно подписывать документы, можно использовать плагин электронной подписи. Для работы с ним необходим криптопровайдер или токен, с которыми он совместим.

Токен – носитель, куда записывается сертификат электронной подписи. Если сертификат выпускается специально для конкретного токена, то он может работать самостоятельно. В ином случае – только через криптопровайдер.В таком случае плагину необходима программа, при помощи которой можно будет работать с сертификатом подписи.

Наиболее часто используемые крипто провайдеры:

Чтобы работать с плагином через криптопровайдер, токен необязателен, подойдёт обыкновенная флешка или даже жёсткий диск ПК.

Набор ключей не существует (0x80090016)

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

Настройка оборудования[править]

Настройка устройств хранения (носителей) и считывания (считывателей) ключевой информации и датчиков случайных чисел.

Считыватели (readers) — устройства, предназначенные для чтения ключей. К считывателям относится считыватели дискет (FAT12), считыватели флеш-накопителей (FLASH), считыватели смарт-карт и токенов, считыватель образа дискеты на жестком диске (HDIMAGE) и др.

Ключевые носители (media) являются местом хранения электронной подписи. В качестве носителя ключевой информации могут использоваться: защищенный флэш-накопитель (токен) (Рутокен, JaCarta, ESMART и др.), смарт-карта, флэш-накопитель, дискета.

Ключевые контейнеры — это способ хранения закрытых ключей, реализованный в КриптоПро. Их физическое представление зависит от типа ключевого носителя (на флеш-накопителе, дискете, жестком диске это каталог в котором хранится набор файлов с ключевой информацией; в случае со смарт-картами — файлы в защищенной памяти смарт-карты).

Встроенный в «КриптоПро CSP» датчик случайных чисел (далее ДСЧ) используется для генерации ключей.

Для смарт-карт: ключи дополнительно защищаются кодом доступа к защищенной памяти смарт-карты (PIN). При всех операциях с защищенной памятью (чтение, запись, удаление…) требуется вводить PIN.
Для других носителей: для повышения безопасности на контейнер можно установить пароль.

Неустранимая ошибка 1603 во время установки acrobat

Ошибка 1603 представляет собой код ошибки MSI, указывающий на типичный сбой, который при этом характерен для определенного компьютера. В этом документе перечислены возможные способы устранения этой ошибки. В следующей таблице перечислены известные причины появления ошибки 1603 при установке программного обеспечения Adobe.

Нюансы работы плагина и системные требования

Для нормального функционирования всех подразделений встаёт вопрос об обеспечении необходимого уровня защиты данных при подписании документации, сохранности секретности и коммерческой тайны. Решение задач достигается разработкой специальных программных продуктов и алгоритмов, которые шифруют и дешифруют сведения, входящие в документ, одновременно подтверждают его подлинность. Эти программы являются сертифицированным продуктом и охватывают определённые области информационного поля.

Суть их работы заключается в обработке документов онлайн с применением специальных расширений для всех браузеров, имеющих поддержку JavaScript. Он свободно функционирует во всех основных операционных системах, кроме Android. Плагин позволяет визировать следующие виды документов:

К примеру, при переводе средств в интернет-банкинге с помощью проверки «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» можно подтвердить, что операция исходит от владельца счёта с активным сертификатом ключа, действительным на конкретный момент. Этим программным обеспечением проверяется усовершенствованная и обычная электронная ЦП.

Программный продукт«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» распространяется бесплатно и скачивается с официального сайта. Проверка работы плагина происходят на компьютере пользователя.

Ошибка 1603 — произошла общая ошибка во время установки пакета по для amd

Тип материала Сообщения об ошибке

Идентификатор статьи 000028810

Последняя редакция 12.09.2021

В этой статье представлена информация об ошибке 1603 при использовании установщика AMD для установки комплекта по AMD.

Содержимое этой статьи разбито на следующие разделы:

Возможные причины

Ошибки установки драйвера могут возникать из-за одной или нескольких следующих проблем.

Общие ошибки установки драйвера можно устранить, выполнив действия, описанные в следующем порядке.

Восстановление системного реестра и файлов
Запустите средство обслуживания образов развертывания Windows и управления ими (DISM) и средства проверки системных файлов (SFC), как администратор. Средства DISM и SFC проверяют целостность образа Windows, и все защищенные системные файлы заменяются поврежденными, поврежденными и неправильными версиями.

Проверка цепочки сертификатов[править]

Внимание! В кэше сертификатов для выпущенного сертификата должны присутствовать корневые сертификаты удостоверяющих центров. В противном случае он будет недоступен в плагине для браузера!

Таблица 4. Сертификаты популярных удостоверяющих центров.

Для проверки можно скопировать персональный сертификат в файл:

Из вывода следует, что все сертификаты есть в цепочке сертификатов.

Если же команда возвращает «Цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата:» или другую ошибку:

(нажмите C и Enter, чтобы выйти).

Можно запустить вышеуказанную команду с отладкой цепочки:

То есть нам надо установить сертификат УЦ с CN=uc skb kontur (root):

Всё в порядке и сертификат виден в плагине Cades.

Просмотр сертификатов[править]

Для просмотра установленных сертификатов можно воспользоваться командой:

Просмотр сертификатов в локальном хранилище uMy:

Просмотр сертификатов в контейнере:

Просмотр корневых сертификатов:

Решение 3. установите продукт adobe в однобайтовую папку

Запустите программу установки Adobe.

Следуйте инструкциям на экране до тех пор, пока на экране не появится диалоговое окно «Папка для установки».

Нажмите кнопку «Обзор» и выберите папку без двухбайтовых символов.

Примечание. Двухбайтовые или символы с высоким значением ASCII — это любые символы, для описания которых требуется более 1 байта. Двухбайтовые символы используются в большинстве языков на основе глифов для отображения языковых символов, например японского языка.

Пример. В англоязычной версии ОС Windows невозможно выполнить установку в папку под названием

Попробуйте переустановить приложение Adobe.

Создание и проверка эцп в gost-crypto-gui[править]

gost-crypto-gui — средство для создания электронной подписи и шифрования файлов.

Установить пакет gost-crypto-gui из репозитория можно, выполнив команду:

Запустить программу можно:

С её помощью можно подписывать и проверять подписи файлов:

Для создания электронной подписи файла необходимо:

Опции ЭП настраиваются в меню «Опции» (параметр «Отсоединенная подпись» не работает. ):

Для проверки электронной подписи следует:

Создание и проверка эцп с использованием cptools[править]

Примечание: cptools доступна версии КриптоПро 5.

Запустить программу можно из консоли (должен быть установлен cprocsp-cptools-gtk из скаченного архива КриптоПро):

С помощью cptools можно подписывать и проверять подписи файлов.

Для создания электронной подписи файла необходимо:

Для проверки электронной подписи следует:

Информацию о создании и проверки ЭЦП на веб-сайтах с помощью плагина КриптоПро можно найти в
руководстве разработчика КриптоПро ЭЦП Browser plug-in:

Создание контейнера[править]

Создадим контейнер с именем «test» в локальном считывателе HDIMAGE.

При установленном пакете cprocsp-rdr-gui-gtk будет показано графическое окно, где будет предложено перемещать указатель мыши или нажимать клавиши:

Примечание: Если такой пакет не установлен, будет предложено ввести любые символы с клавиатуры.

После этого будет предложено указать пароль на контейнер (можно указать пустой, тогда пароль запрашиваться не будет):

После указания пароля снова будет предложено перемещать указатель мыши.

Локальный контейнер создан.

В КриптоПро 5 появилась возможность интерактивно выбирать носитель и тип создаваемого контейнера. Теперь можно создавать неизвлекаемые контейнеры. Для этого необходимо выполнить команду, где testinside_2021 — имя контейнера:

Откроется окно выбора носителя и способа создания контейнера. Для некоторых носителей нет возможности выбрать способ создания контейнера (Рутокен S, JaCarta PKI):

Для некоторых носителей можно выбрать способ создания контейнера (Рутокен ЭЦП, JaCarta-2 PKI/ГОСТ).
Создание неизвлекаемого контейнера:

Создание обычного контейнера:

Удаление ряда корневых и промежуточных сертификатов

Хорошей эффективностью обладает способ с удалением двух корневых и промежуточных сертификатов Федерального казначейства с установкой их новых аналогов для решения ошибки с КриптоПро Browser plug-in.

Это следующие сертификаты:

Деактивация системы сторонних криптопровайдеров

Если в вашей системе кроме КриптоПро установлены сторонние криптопровайдеры (например, « Securitycode » или « Infocrypt »), рекомендуем их удалить. Это может помочь устранить ошибку формирования запроса в КриптоПро Browser plug-in.

Установка плагина заново при ошибке создания подписи

Если КриптоПро Browser plug-in не работает, хорошим решением будет скачать и установить его заново.

Использование java

Если КриптоПро ЭЦП Browser plugin работает нестабильно, стоит отключить данный плагин. Вместо него используйте более стабильную Java.

Это будет полезным: при проверке отношений доверия произошла системная ошибка — как устранить.

Заключение

В нашей работе мы разобрали факторы появления ошибки при создании подписи и формировании запроса в КриптоПро Browser plug-in, а также наметили пути устранения проблемы. Используйте перечисленные нами способы для решения возникшей дисфункции.

Управление считывателями[править]

Просмотр доступных (настроенных) считывателей:

Инициализация считывателя HDIMAGE, если его нет в списке доступных считывателей (под правами root):

Считыватель HDIMAGE размещается на /var/opt/cprocsp/keys/ /.

Для работы со считывателем PC/SC требуется пакет cprocsp-rdr-pcsc. После подключения считывателя можно просмотреть список видимых считывателей (не зависимо от того, настроены ли они в КриптоПро как считыватели, зависит только от того, какие установлены драйверы для считывателей):

Современные аппаратные и программно-аппаратные хранилища ключей, такие как Рутокен ЭЦП или eSmart ГОСТ, поддерживаются через интерфейс PCSC. За реализацию этого интерфейса отвечает служба pcscd, которую необходимо запустить перед началом работы с соответствующими устройствами:

Можно включить службу pcscd в автозапуск при загрузке системы:

Установка и настройка крипто про эцп браузер плагин

ПО CryptoPro корректно работает с большинством интернет-обозревателей, поддерживающих выполнение сценариев на языке JavaScript. В их числе:

Перед установкой приложения убедитесь в том, в операционной системе для вас включены права администратора, а все приложения и документы закрыты. Далее действуйте согласно следующей инструкции:

Процесс настройки Крипто Про ЭЦП Браузер плагин зависит от используемого интернет-обозревателя.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Установка криптопро csp[править]

Архив с программным обеспечением (КриптоПро CSP 4.0 R4 — сертифицированная версия, КриптоПро CSP 5.0 — несертифицированная) можно загрузить после предварительной регистрации:

Внимание! По умолчанию при скачивании с сайта КриптоПро выдаётся лицензия на три месяца

1. Установите пакет cryptopro-preinstall:

Этот пакет установит все требуемое для КриптоПро (включая инфраструктуру поддержки карт Рутокен S и Рутокен ЭЦП).

Примечание: Пакет cryptopro-preinstall вытягивает зависимости libpangox-compat, opensc, pcsc-lite, pcsc-lite-rutokens, pcsc-lite-ccid, newt52.

2. Распакуйте архив, скачанный с официального сайта КриптоПро:

Таблица 1. Описание необходимых пакетов КриптоПро.

3. Установите пакеты КриптоПро:

Примечание: Для 32-битной версии вместо последнего пакета — lsb-cprocsp-rdr-4*

Примечание: Если возникнут проблемы с отображением контейнеров на Рутокен S — удалите pcsc-lite-openct

Примечание: Для установки cprocsp-rdr-jacarta может понадобиться предварительно удалить openct.

Внимание! Пакеты КриптоПро после обновления утрачивают работоспособность, так что рекомендуется удалить все пакеты и установить их заново.

Для обновления КриптоПро необходимо:

Установка новой версии криптопро при ошибке создания подписи

В некоторых случаях устаревшая версия ПО может вызывать ошибку формирования запроса в КриптоПро Browser plug-in. Рекомендуем удалить старую версию с помощью утилиты CSPClean, перезагрузить ПК, и установить последнюю версию КриптоПро CSP.

Также обратите ваше внимания, что функция Secure Boot в вашем БИОСе должна быть отключена.

Отключите Secure Boot в БИОСе

Устранение проблем с плагином криптопро

Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast.

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет.

Экспорт сертификатов на другую машину[править]

Закрытые ключи к сертификатам находятся в /var/opt/cprocsp/keys.

Для экспорта сертификатов необходимо:

Источник