моноблок выключился и не включается что делать
Почему не включается моноблок HP 3420 AIO и что с этим делать
Рассмотрим ситуацию на примере модели HP 3420 AIO. Если она вам не подходит, обратите внимание на эту статью.
Конструкция моноблока, компьютера «всё-в-одном», представляет собой нечто среднее между ноутбуком и настольной системой. Следовательно, и список проблем, которые препятствуют включению такого устройства, будет сходен с другими типами техники.
Причин подобного поведения моноблока может быть множество, так же как и симптомов. Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, их причины и возможные способы устранения.
Моноблок никак не реагирует на нажатие кнопки питания
Такое проявление неисправности может указывать на следующее:
Розетки и удлинители проверить просто – достаточно подключить к ним любое другое устройство. С проверкой кнопки питания несколько сложнее. Для неё потребует открыть корпус компьютера, обнаружить контакты кнопки питания на материнской плате, и замкнуть их.
Если ни один из способов не дал ощутимых результатов, то проблема в повреждённых элементах материнской платы. Для успешной диагностики неполадок необходимы специальные инструменты (к примеру, осциллограф и лабораторный блок питания) и ряд специальных навыков. То есть выход один – обращаться в сервисный центр.
В целом, своевременное обращение к специалистам – наиболее надёжный способ диагностики и ремонта. В процессе самостоятельных попыток устранения неполадки несложно нанести ещё больший вред. И, в итоге, всё равно придётся идти в мастерскую, только ремонт будет сложнее и дороже.
После включения загораются индикаторы и слышна работа кулера, но изображения нет
Причины такой поломки кроются в компонентах системы. Для более точного их определения следует немного подождать после включения. Наличие приветственного сигнала операционной системы при отсутствии изображения говорит о том, что неисправен дисплей устройства.
В таком случае необходимо проверить его управляющую плату, подсветку и соответствующие узлы цепей питания на системной плате. В домашних условиях можно проверить только поломку лампы подсветки пиксельной матриц. В этом поможет простой фонарик – если направленный свет на пустой экран обнаруживает блеклое изображение, то неисправна лампа подсветки или повреждён шлейф экрана.
Если после включения не поступает никаких звуковых сигналов (ОС не загружается), то проблема кроется глубже и может иметь массу разнообразных причин – от пробитой микросхемы до перегоревшего конденсатора размером в миллиметр.
С другой стороны «виновниками» могут быть периферийные компоненты системы. Под периферией в этом случае подразумевается всё, кроме материнской платы. В качестве самостоятельной диагностики можно выполнить следующие действия:
Выполнив все эти действия, и не получив улучшения ситуации, остаётся только отправиться в сервисный центр.
Моноблок не включается, что делать?
Моноблок может не включаться по двум причинам: аппаратным и программным (когда проблема кроется в операционной системе или её файлах). Если вы видите просто чёрный экран, то причинами, вероятнее всего, могут являться: неисправность в видеокарте, проблемы со шлейфом матрицы, невозможность запустить материнскую плату. Прежде чем обращаться за ремонтом моноблока, разберём возможные причины подробнее.
Перегрев
Одна из важнейших особенностей моноблоков – компактность. Чтобы реализовать её на должном уровне, необходимо чем-то пожертвовать. Довольно проблематично разместить нем серьёзную систему охлаждения, которая справлялась бы при длительных высоких нагрузках. Таким образом, одна из наиболее частых причин – перегрев компонентов или поломка блока питания на фоне слишком высоких температур.
Проблемы с видеокартой
При определённых обстоятельствах чип видеокарты может сдвинуться. Из-за того же перегрева или максимальной загруженности могут проявиться другие дефекты процессора видеокарты. Экран может либо не включаться вовсе, либо отображать визуальные артефакты в виде различных полос, бликов и т. д.
Выход из строя материнской платы
От длительного использования может прийти в негодность один из мостов на материнской плате. По причине скачка напряжения, попадания жидкости и прочего могло произойти короткое замыкание, из-за которого часть элементов попросту сгорела.
Кроме того, могли вздуться конденсаторы, расположенные по всей площади материнской платы.
Съёмные носители
Может произойти такое, что при подключении съёмного носителя в соответствующий порт происходит разряд статического электричества. Симптомы те же – короткое замыкание.
Жёсткий диск или SSD
Если вашему устройству для хранения памяти менее 1–2 лет, то такой исход маловероятен. Современное оборудование от известных производителей отличается своей надёжностью и долговечностью. А вот старые жёсткие диски этим похвастаться не могут.
Всевозможные программные проблемы
Иногда что-то может пойти не так и собьются настройки BIOS, из-за несовместимости программ операционная система не может загрузиться. Как правило, проблемы такого типа можно устранить без помощи специалистов, используя ли загрузочный диск и флешку. Однако не забывайте, что любые операции с нестабильно работающей операционной системой могут привести к безвозвратной потере файлов.
Узнали свою проблему? Обратитесь к специалистам компьютерного центра Ап-Грейд, не нужно пытаться решить проблему самостоятельно. Моноблок – это гораздо более сложная система, чем обычный системный блок. Заменить компонент такого компьютера в домашних условиях крайне тяжело и без специальных навыков может привести к дополнительным поломкам.
Вступление
реклама
Вспомнить все и быть честным с самим собой
реклама
Из описанных действий становится очевидно, что проблема заключается в сокете, а, быть может, я спалил себе VRM. Но, все ведь мы надеемся, что проблема решится как-то по-другому и пытаемся искать проблему там, где ее нет?
Поэтому переходим к детальной диагностике неисправностей.
Полная диагностика и поиск неисправностей
Итак, мы нажимаем на кнопку включения, но ничего не происходит. Что же делать?
Первое: проверяем подключение всех кабелей, в том числе, включен ли блок питания и запитан ли он от сети. Если неисправности не найдены, то переходим к следующему шагу.
реклама
Третье: если все еще ничего не происходит, то время вытаскивать комплектующие из корпуса на стол или на любую другую поверхность, где бы вам было удобно работать и осматривать комплектующие. Попробуйте все запустить на столе, быть может, железная стенка корпуса каким-то образом замкнула материнскую плату или любой другой элемент ПК.
реклама
Не забываем, что блок питания мы обесточили. После замыкания контактов подайте питание на БП, не забывая о кнопке сзади.
Пятое: допустим, наш блок питания полностью исправен. От сюда следует, что проблема в материнской плате и/или в тех комплектующих, которые закрепляются на ней. Начнем с простого: вытащите батарейку из материнской платы и закоротите контакты в гнезде, куда вставляется батарейка. Создать замыкание будет достаточно в обесточенной материнской плате буквально на 3-5 секунд. Далее попытайтесь запустить плату.
Шестое: если указанные выше действия не привели ни к какому результату, то следует отсоединить от материнской платы видеокарту и уже на этом этапе начать осмотр материнской платы. Также рекомендую подключить к осмотру обоняние, если вы чувствуете запах гари, то, скорее всего, что-то сгорело и вам следует заменить то комплектующее, которое сгорело. Но, если визуальный осмотр не выявил никаких физических дефектов, то попробуйте запустить систему без видеокарты (естественно, и без других подключенных к плате устройств).
Восьмое: допустим, система не запустилась и в этом случае. Следовательно, проблема кроется в процессоре либо же в материнской плате. Но не стоит заранее беспокоиться, что кто-то из них труп или нуждается в дорогом сервисном ремонте. Снимите кулер с процессора, очистите его крышку от термопасты. Внимательно осмотрите как ножки процессора, так и его подложку и CMT-компоненты (если таковые имеются). Если при визуальном осмотре было выявлено, что процессор в полном порядке, то пришло время осмотра сокета.
Внимательно осмотрите околосокетное пространство и сам сокет. Если визуальный осмотр не выявил никаких проблем, а запаха гари вы не чувствуете, то осмотрите материнскую плату с обратной стороны. Вам необходимо снять бекплейт, внимательно осмотреть CMT-компоненты за сокетом, осмотреть все дорожки на плате на предмет царапин, на текстолите материнской платы не должно быть никаких трещин. В случае, если визуальный осмотр также не выявил неисправности, то по ключу вставьте процессор обратно в сокет и попробуйте запустить систему. На крайней случай, если плата все равно не запустилась, то попробуйте запустить материнскую плату без процессора.
Девятое: если же и в этом случае система отказывается запускаться, это значит, что либо проблема только в материнской плате, либо проблема и в материнской плате, и в остальных комплектующих (кроме блока питания). В этом случае вам остается лишь снять радиаторы с цепей питания материнской платы и, соответственно, осмотреть так называемый «питальник» вашей материнской платы. Вас должны интересовать конденсаторы и полевые транзисторы (мосфеты). Если вышедший из строя конденсатор определить достаточно легко, то вышедший из строя транзистор чаще всего можно определить только благодаря прозвонке мультиметром. Вздувшийся конденсатор или неработающий транзистор достаточно легко заменить, выпаяв обыкновенным паяльником на 40-60 ватт.
Естественно, что я описал лишь самые банальные проблемы и неисправности, которые поддаются диагностике без специализированного оборудования и профессиональных навыков. Если, допустим, вы пролили на системный блок какую-либо жидкость или уронили на работающую материнскую плату какой-либо металлический предмет, проводящий электрический ток (винтик или отвертку), после чего произошло выключение ПК (возможно, что со спецэффектами), то в данном случае вам не обойтись без специальных навыков или сервисного обслуживания.
Ремонт в моем случае
Итак, для начала я снял башенный кулер, извлек процессор и приступил к осмотру сокета. В некоторых местах он был запачкан термопастой. Но в целом выглядел без физических повреждений. Благо я его не выломал, случайно оперевшись рукой на кулер.
Остатки термопасты по краю сокета я вычистил обычной чистой зубной щеткой. В трудно досягаемых местах лучше всего воспользоваться зубочисткой. Если сокет сильно загажен, то рекомендуется промыть его спиртом, ацетоном, бензином и чистить мягкой зубной щеткой, в некоторых случаях подойдет игла (если сокет LGA).
На внутренней части подложки процессора были следы термопасты. Их я счисти ватной палочкой, не задевая ворсом ноги процессора. Но рекомендую использовать обычную деревянную зубочистку.
Как удалось выяснить, термопаста в большинстве случаев не проводит электрический ток. Даже если она присутствует в сокете и на внутренней стороне подложки процессора, то это не приведет к замыканию.
Далее я снял бекплейт и осмотрел материнскую плату с обратной стороны. Визуальный осмотр не выявил никаких повреждений.
Я собрал систему и запустил свой ПК. Плата удачно стартовала и предложила мне настроить систему в BIOS, так как «решила», что я установил новый процессор в сокет. Однако в BIOS, к счастью, сохранились все мои профили настроек.
На этом ремонт ПК был завершен, я протестировал конфигурацию в OCCT, все прошло успешно.
Заключение
Если же вы не в состоянии решить проблему своими силами, то, советую вам посетить Конференцию Overclockers.ru, где вам обязательно помогут и дадут совет.
Но в моем случае участники Конференции так и не смогли понять, что именно привело к данной неисправности ПК, поэтому давайте попробуем выяснить в комментариях, что именно не позволяло ПК запуститься и что могло быть (и может быть до сих пор) повреждено в материнской плате?
5 причин почему Моноблок не запускается
Моноблоки – надёжные устройства с продуманной системой охлаждения. Несмотря на это, устройства подвержены стандартным компьютерным «болезням» – выходу из строя блока питания, перегоранию процессоров и прочих электронных систем, в том числе экрана. Если не включается моноблок, определите причину неполадки, затем, в большинстве случаев, рекомендуется отдать ПК в сервисный центр.
Причины
Из-за компактного корпуса довольно проблематично разместить систему охлаждения, способную поддерживать приемлемую температуру компонентов на высоких нагрузках. Наиболее распространённая причина неполадок – перегрев графического чипа, процессора или выход из строя блока питания. Из других поломок стоит отметить:
Решение проблем требует наличия специальных инструментов и навыков. В отличие от ПК с отдельным системным блоком и монитором, в компактных компьютерах сложнее заменить сломавшийся компонент.
Устраняем неполадки
Первым делом убедитесь, исправлен ли блок питания. Вспомните, не было ли перепадов напряжения в вашей сети. Из-за постоянной работы при высокой температуре конденсаторы в блоке могли «вздуться» — тогда менять весь модуль не придется, достаточно установить новые.
Системные проблемы
Программные дефекты, при которых ПК не запускается, начинают диагностироваться с просмотра настроек BIOS. В меню можно зайти на начальном этапе загрузки, нажав определенную комбинацию клавиш. Для разных производителей материнских плат это сочетание отличается:
После входа выполните действия для сброса настроек BIOS.
Происходят случаи, когда обычный сброс параметров не помогает. В такой ситуации попробуйте загрузиться с восстановочного диска или отдайте компьютер в сервисный центр.
Если экран горит, но изображения нет и мерцает курор – вероятно, из строя вышел жёсткий диск. Обратитесь к специалистам и произведите замену компонента. В моноблоках рекомендуется использовать SSD, так как этот тип накопителей меньше нагревается и имеет более высокую производительность.
Аппаратные неисправности
В отличие от полноразмерных системных блоков, моноблоки обычно продаются сразу «в сборе», от одного производителя. На большинство моделей покупатель получает гарантию, которая моментально исчезнет после любых манипуляций с корпусом, не говоря уже о электронных схемах. Именно по этой причине ремонт такого типа устройств на дому – сомнительное решение.
Самостоятельно можно провести чистку от пыли, из-за которой ПК перегревается – такая процедура не потребует полной разборки корпуса. В некоторых ситуациях компьютер не включается из-за поломки кнопки питания – проведите очистку контактов спиртом.
Самая дорогая процедура при ремонте All-in-One компьютеров – замена экрана. Этот модуль встроен в корпус, и купить его отдельно очень непросто. Если разбили дисплей – обращайтесь в сервисный центр и будьте готовы отдать немалую сумму за ремонт.
Заключение
Если моноблок не включается, определите причину неполадки – ошибка ОС или поломка аппаратной части. Попробуйте восстановить систему с «аварийного» диска или сбросить настройки BIOS. Если не загружается вообще ничего, отдайте устройство в сервисный центр. Существует огромное количество мастерских, но ремонт желательно производить только в официальных – в противном случае есть риск потерять гарантию.
Моноблок не включается
Так как моноблоки чаще всего используются в рабочей среде, то их поломка вызывает просто массу дискомфорта и неудобств. Моноблок всегда должен быть готов к выполнению своих обязательств перед пользователем. Именно поэтому если моноблок не включается вообще, то появляется необходимость в срочном ремонте. Но перед тем как приступать, необходимо разобраться в источнике проблемы, найти причину подобного поведения вашего моноблока. Если диагностику выполнить правильно, то ремонт может занять несколько минут и обойтись вам совершенно бесплатно.
Моноблок вообще не включается и не реагирует на кнопку питания
Если вы при попытках включения своего моноблока видите, что он совершенно не реагирует на ваши действия, то проблема может быть в питании. Сетевой индикатор не светится, при включении вентилятор не запускается, на экране ничего не отображается. Такая проблема достаточно распространенная и страшная для простого пользователя, но, на самом деле, такое развитие событий является достаточно хорошим.
Проблема, скорее всего, заключается в блоке питании или же самом кабеле питания. На материнскую плату не приходит питание от блока, так как в другой ситуации какие-то действия бы проводились и признаки работы были. Убедитесь в том, что кабель включен в рабочую розетку, тумблер питания на блоке питания находиться в состоянии «вкл». Отключите кабель питания от моноблока, подождите 10-15 секунд, включите его обратно и попытайтесь включить компьютер. Возможно зависание блока питания, что делает запуск невозможным.
Если все эти действия не дали результатов, то проблема может быть в вышедшем из строя блоке, самостоятельно вы его отремонтировать не сможете. Вызывайте мастера, который проведет диагностику и займется ремонтом. Решения такой проблемы не является очень дорогим.
Моноблок не включается, но признаки жизни есть
Случается и так, что вы запустили моноблок, услышали запуск вентилятора системы охлаждения, увидели некую индикацию, но при этом на экране ничего не отобразилось и дальше ничего не происходит, моноблок не включается. Это более сложная и серьезная поломка, которую самостоятельно решить не всегда получится.
Проблема может быть заключена в поломке материнской платы. Происходит это, чаще всего, из-за игнорирования требований по периодической чистке моноблока от пыли. Пыль накапливается, снижает эффективность работы системы охлаждения, приводит к перегреву северного моста. В этом случае работа устройства будет прекращена, ремонт возможен только лишь в сервисном центре, с использованием специального оборудования.
Очень сложно неопытному пользователю провести диагностику такой неисправности, ведь необходимо полностью разобрать моноблок и проверить питание на плате. Но проблема может быть и более банальной. На материнской плате устанавливается батарейка, которая питает систему Bios. Если она полностью разряжена, то система не может подать питание на процессор, соответственно, ничего не происходит и моноблок не включается. Если есть доступ к батарейке, то можно замерить ее напряжение, оно должно находиться в пределах 3 В. Замена элемента питания может решить проблему