мореми или демократия что лучше
Обзор отеля Демократия 3* в Анапе
За многие годы туристы привыкли, что Democratia 3* в Анапе — тихий спокойный отель с небольшим количеством номеров и хорошим сервисом. Однако в последние годы здесь появилось еще три корпуса, что привело к некоторым проблемам и неоднозначным отзывам.
Негатив гостей во многом связан с тем, что прежней инфраструктуры и персонала не хватает на увеличившееся число отдыхающих. Решить это вполне по силам администрации, и тогда он вновь станет одним из лучших черноморских отелей России трех звезд.
Территория уже соответствует новому масштабному проекту — большая,ухоженная, зеленая. С эффектными статуями и фонтанами, множеством лавочек и тропинок.
Для детей здесь созданы все условия — мини-клуб, игровая площадка, велосипеды и самокаты.
Хвалят туристы и местную кухню, много восторгов вызывают живописные виды и чистое море. Осталось лишь вернуть на прежний уровень сервис и освежить комнаты. И тогда гости вновь будут бронировать здесь номера на следующий сезон сразу же по возвращении с отдыха.
Номерной фонд
Гостиница состоит из нескольких корпусов. Старые довольно изношены. Они рассчитаны только на летний период, отопления там нет, зато есть плесень. Особенно много претензий к третьему корпусу. В нем протекает крыша, поэтому в ненастную погоду на полу появляются лужи. Сотрудники уже привыкли к таким жалобам и беспрекословно выдают полотенца затыкать дыры.
Кроме того, старые корпуса не удобны для семей с детьми из-за отсутствия лифтов, без которых по несколько раз в день подниматься на 4 или 5 этаж с малышами проблематично.
Плюс верхних этажей в том, что там тихо и всегда есть горячая вода. Она идет сверху и в старых корпусах не всегда доходит до нижних этажей.
Новые корпуса двухэтажные, что гораздо удобнее. Родителей не смущает даже вид на парковку. К тому же они со свежим ремонтом и более капитальными перекрытиями.
В номерах кроме стандартного набора мебели имеются:
Однако утюг есть не всегда, и его не приносят даже после напоминания. Также нет пульта от телевизора, чтобы его получить, лучше обратиться к горничной, это эффективнее, чем обращение на ресепшен.
На полу лежит ковролин, что удобно для детей. Но пылесосят его только раз в неделю, поэтому состояние ковролина оставляет желать лучшего.
С уборкой часто возникают проблемы. Она весьма поверхностная, а постельное белье иногда не меняют ни разу. Особенно у тех, кто отдыхает до 10 дней.
В некоторых корпусах убираются славянские горничные, поэтому с ними можно объясниться на русском языке. В других (в 2019 году это, прежде всего, коснулось второго корпуса) — горничные из ближнего зарубежья, которые практически не понимают русский язык.
Даже управляющий не всегда может решить вопросы уборки. Он, как и сотрудники ресепшена, лишь обещает все исправить на следующий день. Как правило, слова так и остаются обещаниями. Помочь может угроза, что туроператору будет отправлена претензия на условия проживания вместе с фотографиями.
Мореми (Moremi) 3*
Сукко, Анапа, Краснодарский край, Россия
Натянутая трешка
Итак. Вынудили написать отзыв, «закаленный» старший администратор отеля.
В отеле два бассейна. Один в рабочем состоянии, второй, центральный, совмещенный с детским, вот с ним беда всё время нашего пребывания. Вода мутная, дна не видно в основном бассейне, туда ведрами льют химию. Я побрезговал залезть, племянники залезли и два дня от горшка не отходили. Естественно свою маленькую дочь я не пустил в детский бассейн. Посмотрев на мучения местных специалистов я обратился к администрации с просьбой попользоваться детским бассейном соседнего отеля. Отель Демократия и Мореми имеет одно общее управление. Администратор «лучшая», включила защитника отеля и стала утверждать, что в соседний отель никак нельзя, что с бассейном всё в Мореми отлично и т.д. Очень стало грустно от такого понимания гостей. Обратил внимание, что гости воспользовавшись центральным бассейном пару раз, больше не подходят к нему.
По питанию: стараются, ребенка всегда есть чем накормить.
По размещению: номера нормальные, минус это отсутствие вытяжки в сан узлах, за натяжными потолками долбятся мухи, везде муравьи. Наше обращение на ресепшен было проигнорировано.
Итого по прибытию домой буду писать в роспотребнадзор, так как так относится к гостям это зашквар. Как человек с пониманием систем водоочистки не рекомендую купаться в центральном бассейне, хотя бы до появления прозрачности воды.
Итак. Вынудили написать отзыв, «закаленный» старший администратор отеля.
В отеле два бассейна. Один в рабочем состоянии, второй, центральный, совмещенный с детским, вот с ним беда всё время нашего пребывания. Вода мутная, дна не видно в основном бассейне, туда ведрами льют химию. Я побрезговал залезть, племянники залезли и два дня от горшка не отходили. Естественно свою маленькую дочь я не пустил в детский бассейн. Посмотрев на мучения местных специалистов я обратился к администрации с просьбой попользоваться детским бассейном соседнего отеля. Отель Демократия и Мореми имеет одно общее управление. Администратор «лучшая», включила защитника отеля и стала утверждать, что в соседний отель никак нельзя, что с бассейном всё в Мореми отлично и т.д. Очень стало грустно от такого понимания гостей. Обратил внимание, что гости воспользовавшись центральным бассейном пару раз, больше не подходят к нему.
По питанию: стараются, ребенка всегда есть чем накормить.
По размещению: номера нормальные, минус это отсутствие вытяжки в сан узлах, за натяжными потолками долбятся мухи, везде муравьи. Наше обращение на ресепшен было проигнорировано.
Итого по прибытию домой буду писать в роспотребнадзор, так как так относится к гостям это зашквар. Как человек с пониманием систем водоочистки не рекомендую купаться в центральном бассейне, хотя бы до появления прозрачности воды.
Отзывы о Democratia (Демократия) 3*
Ну и в завершении нашего «чудесного» у нас в номере ночью УПАЛА ЛЮСТРА, в полуметре ОТ КРОВАТКИ годовалого РЕБЁНКА!!
Рассчитывали на безопасный и комфортный отдых, получили несколько иное.
Комменты и негативные отзывы они удаляют со странички в инсте, а сейчас и вовсе закрыли
Номер- днище полное, влажность стояла такая, что у нас работал кондей на +25 все 10 дней, мы всегда ходили в сырой и владной одежде, в итоге психанув начили развешивать шмотье на лежак у бассейна. Окно было у нас как в тюрьме над потолком, в которое один раз кто-то решил зайти. В душевой нам кинули тряпку на пол, чтобы не бежала вода, так она 10 дней и гнила лежала. Просили халат который нам так и не дали и тапочки нам тоже не дали. Видимо именны мы со всего этажа были не достойны такой роскоши. Воду из куллера пить невозможно было, она была очень противная. Мы ходили в «пятерочку» если что-то было нужно.
Ветер адовый, постоянно ветер у бассейна, не знаю как там расположились здания и горы, но если бы у меня была шапка, то я бы не отказалась. От бассейна очень несло хлоркой, при нас что-то заливали туда из машины в коротых возят воду и даже не попросили выйти людям.
Для ребенка была площадка на которой он 10 дней и прогулял, т.к нас всех продуло, в бассейне не купались.
Море это вообще отдельная история, за 10 дней мы купались 2 дня и то, потому что уехали в витязево потом. Оно было просто ледяное в августе, а-ля частный пляж, но если есть полотешко, то можно и с другими праслетами посидеть. Места всем не хватало, и тут как тут торгаши с лежаками по 300 рублей.
Трансфер туда более менее, обратно битком как в маршрутке, о безопасности вообще не ни слова.
Еда обычная, русская кухня, булки, макароны, оливье и прочее. персонал ругается, гости им не мешают. Работают в основном до 25 лет мне кажется.
В общем как по мне лучше улететь в Турция в тройку и дешевле раза в два, чем по России во все включено.
В отеле проживали с компанией от 05.09.2020-09.08.2020.
Ниже по пунктам укажу основные наблюдения.
Итого: в данный отель более не поеду т.к приехал на море отдыхать, а не искать место для отдыха.
P/S.
* шум, гам, нецензурную брать на бассейне и пляже (от лиц за 30,40,и даже 50), разборки под окнами после 24 часов, выяснение на тему кто первый занял шезлонг и.т.д.
*контенгент
Пляж нам понравился,на него возят две машинки,чистый вода прозрачная,люди не мешали,есть отельные лежаки,зонтики,переодевалки,туалет и душ за деньги.
Территория приличная,ухоженная,есть бассейн.Вый фай есть но не шустрый.
Парковка для авто платная 250 р сутки,если проживание больше 3 х дей, если менее то 300р/сутки
По еде выбор есть и выпечка,и чай,кофе,каши,блинчики,салаты,фрукты,овощи,мясо(курица,свинина,говядина)гарниры(макароны,картофель,гречка,рис,).
На второй день пищевое отравление со всеми вытекающими,и у меня и у мамы.(Берите Лопирамид,ношпу,)Обязательно.
Номера для трешки вполне,косметику для ванны брали свою.Имейте ввиду что отель не имеет лифт.
Кровать,шкаф,сейф,вешалки,телевизор,мини холодильник,зеркало,стол,стул,пуфик,чайник,на балконах стол и 2 стула.
Сам отель не плохой но его портят руководство,администрация и уборщицы-ничего не делающие совершенно.
Вообщем больше ни ногой на Юг.
Самый ад был «ресторане». Посуды не хватает, кофемашина на работает, чтобы убрали посуду после других посетителей, нужно ловить официанта и «тыкать носом». Еда разнообразная, но кухня не успевает. По долгу приходилось стоять с пустыми тарелками, чтоб дождаться хоть чего-нибудь. Официанты не стесняясь сообщали, что «молоко сегодня не привезли, десерты тоже закончились». Позорище. Детей нечем было кормить. Спасибо, что 5ка рядом. Бегала покупать молоко и хлопья для сына.
Из плюсов хорошая анимация, большой бассейн и ухоженная территория. Трансфер к морю работает без перебоев.
Отель не стоит своих денег, очень жаль. Отпуск испорчен.
Мои комментарии в помощь туристам.
Рядом (1км) Магнит и Пятерочка. Там же две пиццерии, три столовых, пекарня и уличное кафе.
Комаров не было, сеток на окнах тоже.
До озера Сукко несколько км, оно было пересохшее.
Рекомендую в всерьез рассмотреть вариант Гостевого дома с бассейном+ походы в столовую. Думаю будет дешевле. Или вообще нормальный отель посмотреть.
Размещение.
Номера в отеле разные, повезет, достанется номер как на картинке и может быть даже чистый. А не повезет, будет номер как у нас. Очень Грязный, с плесенью, сырой и и сыплющейся побелкой со стен.На просьбы поменять номер руководство отеля решительно отказывало нам (хотя на следующий день при содействии туроператора и массовой истерики нас переселили в нормальный номер). Все таки к вечеру нам начали убирать наш номер, который нам дали в ужасном состоянии, вообще не убрав после прошлых гостей. Убирали 2 часа три человека, в том числе и начальник клининговой службы. К 10 вечера мы таки получили наш номер в более менее приемлимом виде, но все таки полы отмыть им не удалось, пыль и грязь липли к ногам.
Завтрак.
Кофемашина не работала, поэтому день начался не с кофе. Я сказала об этом девушке в ресторане, она сказала, что в курсе и я могу сама сходить за кофе в какое то другое помещение отеля.
Через 10 мин закончилась вода в двух бойлерах и нельзя было попить даже чаю, закончилась горячая вода, когда воду принесли, закончились кружки, когда принесли кружки, закончились чайные ложки.
Со соседних столов, где стояла грязная посуда когда мы пришли, начали убирать только через 40 мин, когда мы уходили. В обще из занехватки персонала столиков постоянно не хватало, потому что их не убирали.
Зато можно попить тёплого вина или тёплого шампанского. В общем само питание вполне вкусное и разнообразное, можно что-то найти. Хотя плесневелые апельсины меня добили.
До городского пляжа сукко от отеля реально не 800 и как заявляется, а больше 2км.
Трансфер на пляж ходит каждые 15 минут, с этим проблем нет, но это маршрутка, нет кондиционера, очень осень душно. Так что добраться до пляжа на бесплатном трансфере малоприятная процедура.На пляже не работал туалет, нам сказали «ходить в кустики», кстати многие так и делали. Дикость.
Отзывы о Democratia (Демократия) 3*
Ну и в завершении нашего «чудесного» у нас в номере ночью УПАЛА ЛЮСТРА, в полуметре ОТ КРОВАТКИ годовалого РЕБЁНКА!!
Рассчитывали на безопасный и комфортный отдых, получили несколько иное.
Комменты и негативные отзывы они удаляют со странички в инсте, а сейчас и вовсе закрыли
Номер- днище полное, влажность стояла такая, что у нас работал кондей на +25 все 10 дней, мы всегда ходили в сырой и владной одежде, в итоге психанув начили развешивать шмотье на лежак у бассейна. Окно было у нас как в тюрьме над потолком, в которое один раз кто-то решил зайти. В душевой нам кинули тряпку на пол, чтобы не бежала вода, так она 10 дней и гнила лежала. Просили халат который нам так и не дали и тапочки нам тоже не дали. Видимо именны мы со всего этажа были не достойны такой роскоши. Воду из куллера пить невозможно было, она была очень противная. Мы ходили в «пятерочку» если что-то было нужно.
Ветер адовый, постоянно ветер у бассейна, не знаю как там расположились здания и горы, но если бы у меня была шапка, то я бы не отказалась. От бассейна очень несло хлоркой, при нас что-то заливали туда из машины в коротых возят воду и даже не попросили выйти людям.
Для ребенка была площадка на которой он 10 дней и прогулял, т.к нас всех продуло, в бассейне не купались.
Море это вообще отдельная история, за 10 дней мы купались 2 дня и то, потому что уехали в витязево потом. Оно было просто ледяное в августе, а-ля частный пляж, но если есть полотешко, то можно и с другими праслетами посидеть. Места всем не хватало, и тут как тут торгаши с лежаками по 300 рублей.
Трансфер туда более менее, обратно битком как в маршрутке, о безопасности вообще не ни слова.
Еда обычная, русская кухня, булки, макароны, оливье и прочее. персонал ругается, гости им не мешают. Работают в основном до 25 лет мне кажется.
В общем как по мне лучше улететь в Турция в тройку и дешевле раза в два, чем по России во все включено.
В отеле проживали с компанией от 05.09.2020-09.08.2020.
Ниже по пунктам укажу основные наблюдения.
Итого: в данный отель более не поеду т.к приехал на море отдыхать, а не искать место для отдыха.
P/S.
* шум, гам, нецензурную брать на бассейне и пляже (от лиц за 30,40,и даже 50), разборки под окнами после 24 часов, выяснение на тему кто первый занял шезлонг и.т.д.
*контенгент
Пляж нам понравился,на него возят две машинки,чистый вода прозрачная,люди не мешали,есть отельные лежаки,зонтики,переодевалки,туалет и душ за деньги.
Территория приличная,ухоженная,есть бассейн.Вый фай есть но не шустрый.
Парковка для авто платная 250 р сутки,если проживание больше 3 х дей, если менее то 300р/сутки
По еде выбор есть и выпечка,и чай,кофе,каши,блинчики,салаты,фрукты,овощи,мясо(курица,свинина,говядина)гарниры(макароны,картофель,гречка,рис,).
На второй день пищевое отравление со всеми вытекающими,и у меня и у мамы.(Берите Лопирамид,ношпу,)Обязательно.
Номера для трешки вполне,косметику для ванны брали свою.Имейте ввиду что отель не имеет лифт.
Кровать,шкаф,сейф,вешалки,телевизор,мини холодильник,зеркало,стол,стул,пуфик,чайник,на балконах стол и 2 стула.
Сам отель не плохой но его портят руководство,администрация и уборщицы-ничего не делающие совершенно.
Вообщем больше ни ногой на Юг.
4. Алкоголь. не хуже чем с турции. пить можно. сухое вино больше мне было по вкусу чем полусладкое.
5. детям. мороженное в кофе-брейк простое белое в вафельном стаканчике. всегда лимонад и квас.
6. Анимация. Супер, здорово. весело интересно и детям и взрослым. Анимашки 100% огонь.
7. Пляж. шатлы каждые 15 минут. ехать 5 минут. спасатели следят за тем что-бы чужие не пользовались шезлонгами, душем туалетом. Только посетители отеля. т.к пляж галька лучше брать коралки в них удобней. Шезлонгов и зонтиков хватала на всех. Городской пляж ходили смотрели ужас.
Вернулась ли я бы в этот отель? Со скидкой как бронировали в этот раз, то да. За полную стоимость нет. Турция дешевле с перелетом бы вышла. В общих чертах отель хорош для отдыха с детьми.
Самый ад был «ресторане». Посуды не хватает, кофемашина на работает, чтобы убрали посуду после других посетителей, нужно ловить официанта и «тыкать носом». Еда разнообразная, но кухня не успевает. По долгу приходилось стоять с пустыми тарелками, чтоб дождаться хоть чего-нибудь. Официанты не стесняясь сообщали, что «молоко сегодня не привезли, десерты тоже закончились». Позорище. Детей нечем было кормить. Спасибо, что 5ка рядом. Бегала покупать молоко и хлопья для сына.
Из плюсов хорошая анимация, большой бассейн и ухоженная территория. Трансфер к морю работает без перебоев.
Отель не стоит своих денег, очень жаль. Отпуск испорчен.
Мои комментарии в помощь туристам.
Рядом (1км) Магнит и Пятерочка. Там же две пиццерии, три столовых, пекарня и уличное кафе.
Комаров не было, сеток на окнах тоже.
До озера Сукко несколько км, оно было пересохшее.
Рекомендую в всерьез рассмотреть вариант Гостевого дома с бассейном+ походы в столовую. Думаю будет дешевле. Или вообще нормальный отель посмотреть.
Размещение.
Номера в отеле разные, повезет, достанется номер как на картинке и может быть даже чистый. А не повезет, будет номер как у нас. Очень Грязный, с плесенью, сырой и и сыплющейся побелкой со стен.На просьбы поменять номер руководство отеля решительно отказывало нам (хотя на следующий день при содействии туроператора и массовой истерики нас переселили в нормальный номер). Все таки к вечеру нам начали убирать наш номер, который нам дали в ужасном состоянии, вообще не убрав после прошлых гостей. Убирали 2 часа три человека, в том числе и начальник клининговой службы. К 10 вечера мы таки получили наш номер в более менее приемлимом виде, но все таки полы отмыть им не удалось, пыль и грязь липли к ногам.
Завтрак.
Кофемашина не работала, поэтому день начался не с кофе. Я сказала об этом девушке в ресторане, она сказала, что в курсе и я могу сама сходить за кофе в какое то другое помещение отеля.
Через 10 мин закончилась вода в двух бойлерах и нельзя было попить даже чаю, закончилась горячая вода, когда воду принесли, закончились кружки, когда принесли кружки, закончились чайные ложки.
Со соседних столов, где стояла грязная посуда когда мы пришли, начали убирать только через 40 мин, когда мы уходили. В обще из занехватки персонала столиков постоянно не хватало, потому что их не убирали.
Зато можно попить тёплого вина или тёплого шампанского. В общем само питание вполне вкусное и разнообразное, можно что-то найти. Хотя плесневелые апельсины меня добили.
До городского пляжа сукко от отеля реально не 800 и как заявляется, а больше 2км.
Трансфер на пляж ходит каждые 15 минут, с этим проблем нет, но это маршрутка, нет кондиционера, очень осень душно. Так что добраться до пляжа на бесплатном трансфере малоприятная процедура.На пляже не работал туалет, нам сказали «ходить в кустики», кстати многие так и делали. Дикость.
В общем, рыба гнеет с головы. Если заменить руковдство и поставить людей, которым не наплевать на гостей, которые им приносят деньги; постаивть людей, которым не наплевать на обслуживающий персонал, потому что они явно перерабатывают и жутко устают от нехватки персонала, то отель может быть очень даже хорош.
Democratia (Демократия) 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Democratia (Демократия) 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Democratia (Демократия) 3*.
Об отеле
Территория отеля
Democratia — 3-звёздочный all-inclusive отель, который находится в заповедной зоне посёлка Сукко (в 13 км от Анапы). На территории площадью 1 га — 6 корпусов, открытый подогреваемый бассейн, спа-комплекс, детская площадка и охраняемая парковка.
В двух километрах от отеля — наш огороженный пляж на Большом Утрише (возим бесплатно на комфортном шаттле), а в 800 метрах — городской пляж. Прогуляйтесь к озеру Сукко, прокатитесь на велосипеде до яхт-клуба, посетите наш кинотеатр, устройте турнир по бильярду. Больше впечатлений — ярче отпуск.
Правила заселения
Заселение в нашем отеле — с 14:00, расчётный час — до 12:00. За дополнительную плату вы можете заехать раньше или уехать позже — уточните у администратора наличие свободных номеров.
Размещение с животными в нашем отеле запрещено.
Номера
В отеле 5 категорий номеров: от стандартного двухместного до семейного для 4 человек. В каждой категории — номера с балконом и без, обратите внимание при бронировании.
В номерах мы предусмотрели всё для комфортного отдыха: халат, полотенца, фен, электрочайник, кофе, чай, питьевую воду, холодильник, утюг, гладильную доску, телевизор и сейф.
На этом веб-сайте используются файлы cookie, которые обеспечивают работу всех функций для наиболее эффективной навигации по странице. Если вы не хотите принимать постоянные файлы cookie, пожалуйста, выберите.